關(guān)于《淘寶網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)范（修訂意見(jiàn)征求稿）》意見(jiàn)征集的反饋

各位敬愛(ài)的會(huì)員： 針對(duì)《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》變卦，新增“上門(mén)效勞市場(chǎng)”的準(zhǔn)入清退規(guī)范、及效勞保證和行為標(biāo)準(zhǔn)，觸及《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》及其施行細(xì)則調(diào)整，我們于2016年2月16日至23日停止了意見(jiàn)征集，依據(jù)收到的有效反應(yīng)，87%的用戶(hù)對(duì)本次規(guī)則調(diào)整表示支持，支持理由主要有兩點(diǎn)：1、買(mǎi)家在淘寶購(gòu)置上門(mén)效勞愈加有保證；2、提升淘寶網(wǎng)上門(mén)效勞賣(mài)家整體效勞程度。

針對(duì)個(gè)別用戶(hù)提到賣(mài)家在上門(mén)效勞過(guò)程中，不是因本身緣由招致的違約，如交通緣由招致的上門(mén)遲到問(wèn)題，特反應(yīng)意見(jiàn)如下：倡議賣(mài)家在布置上門(mén)效勞前，與買(mǎi)家做好充沛溝通，肯定上門(mén)時(shí)間及相關(guān)事項(xiàng)，如因特殊緣由招致不能及時(shí)上門(mén)或需變卦效勞時(shí)間的，盡早與買(mǎi)家溝通獲得買(mǎi)家的同意。 再次感激親們對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年2月29日

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