小紅書KOL篩選 投放 復(fù)盤「保姆級(jí)教程」-小紅書千瓜數(shù)據(jù)小紅書推廣小紅書營(yíng)銷引流
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題小紅書千瓜數(shù)據(jù),小紅書推廣,小紅書,KOL,篩選,小紅書營(yíng)銷引流。
KOL從誕生之始,就具備強(qiáng)烈的流量屬性,為品牌帶來了更多的GMV。本文梳理了小紅書KOL投放營(yíng)銷的流程和方法論,和大家一起探討高ROI的策略。
工具使用鏈接:千瓜數(shù)據(jù)
01KOL篩選,衡量KOL種草力的三大維度
KOL營(yíng)銷成為品牌營(yíng)銷的主流打法。但無論是傳統(tǒng)的金字塔投放模式,還是KOC的大量鋪投,亦或是聚焦腰部達(dá)人,其最關(guān)鍵的依然是KOL本身。
圖|千瓜(小紅書數(shù)據(jù))
優(yōu)質(zhì)KOL是品牌種草的保障。KOL三維篩選模型從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、種草質(zhì)量和商業(yè)質(zhì)量三個(gè)角度對(duì)KOL評(píng)估。既包括客觀數(shù)據(jù)評(píng)估,也包括難以數(shù)據(jù)量化的主觀能動(dòng)性判斷。
圖|千瓜-品牌詳情-筆記分析
資生堂近30天相關(guān)筆記8033篇,同比上升12.01%。并在8月品牌商業(yè)投放榜排行TOP4。資生堂KOL投放數(shù)據(jù)具有較大參考價(jià)值。
圖|千瓜-品牌詳情-商業(yè)筆記分析
品牌分析顯示:7月1日-9月15日“資生堂”投放399篇商業(yè)筆記(品牌合作筆記),相關(guān)達(dá)人363名。其中,復(fù)投2次及以上并出現(xiàn)爆文(單篇筆記點(diǎn)贊破1000)的KOL(粉絲量在10-40w的腰部達(dá)人)共有7名。
圖|數(shù)據(jù)來源-千瓜
7名KOL近30天粉絲平均贊藏比平均值為0.60%;近30天點(diǎn)贊中位數(shù)的平均值為649。其中,達(dá)人A近30天粉絲平均贊藏比為1.58%,點(diǎn)贊中位數(shù)在1156以上的達(dá)人A,資生堂投放的2篇品牌合作筆記均為爆文。
活躍粉絲占比平均值為76.76%,水粉絲占比平均值為22.87%。中國(guó)廣告協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示:2023年全網(wǎng)KOL平均無效粉絲占比為60.5%(即平均活躍粉絲占比為39.5%),高活躍、低水粉絲是衡量KOL價(jià)值的重要因素。
近30天筆記更新頻率平均值為2.33(即2-3天更新一次),具體到單個(gè)KOL從周更到日更均有分布。更新頻率過高時(shí),需要重點(diǎn)關(guān)注筆記內(nèi)容質(zhì)量。
圖|千瓜-筆記分析-筆記數(shù)據(jù)增長(zhǎng)趨勢(shì)
數(shù)據(jù)有效的前提是真實(shí)性。可以看到刷量概率大的筆記,在點(diǎn)贊數(shù)據(jù)短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速上漲之后,隨即回落近乎0,明顯的數(shù)據(jù)異常。而正常的筆記趨勢(shì),出現(xiàn)峰值之后,呈現(xiàn)緩慢的下降趨勢(shì)。
一名優(yōu)質(zhì)的KOL不僅僅具備良好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),還應(yīng)該具備足夠的種草力。
圖|數(shù)據(jù)來源-千瓜
7名KOL近30天爆文率(爆文率=近30天爆文數(shù)/近30天筆記數(shù))平均值為32%,其中最高為70%,也就是達(dá)人A。可見高爆文率的KOL確實(shí)更容易再次生產(chǎn)爆文。同時(shí)也有2名KOL近30天爆文為0%。因此,不宜將爆文率作為硬性指標(biāo),或是拉長(zhǎng)爆文率的時(shí)間周期90天/180天。
圖|千瓜-熱門筆記
封面和正文內(nèi)容的重要性不言而喻。封面看上去舒適美觀即可。正文內(nèi)容可以小紅書的表情等分段排序,切記單純的賣點(diǎn)關(guān)鍵詞堆砌。這篇筆記先是介紹為什么會(huì)過度攝入糖分,其次介紹糖分過高的弊端,然后提出方法抗糖,最后再拋出產(chǎn)品。邏輯清晰,表述自然,粉絲更容易被種草。
圖|千瓜-筆記分析-相關(guān)評(píng)論
KOL輿情,一方面要關(guān)注評(píng)論區(qū)的留言是否為負(fù)面信息,另一方面要注意用戶關(guān)注點(diǎn)是在產(chǎn)品上,還是KOL本身。如果是用戶的關(guān)注點(diǎn)只在于KOL好看與否,對(duì)產(chǎn)品而言就是無效曝光和互動(dòng)。這篇筆記點(diǎn)贊前三的評(píng)論:分別關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格、品牌以及適用人群。說明這篇筆記具備深度種草的能力。
圖|千瓜-筆記監(jiān)控
長(zhǎng)達(dá)90天甚至1年的長(zhǎng)尾流量是小紅書平臺(tái)重要優(yōu)勢(shì)之一??梢钥吹皆摴P記互動(dòng)量數(shù)據(jù)在夜晚時(shí)間的變化幅度明顯平穩(wěn),主要增長(zhǎng)出現(xiàn)在白天。并且整體處于上行趨勢(shì)中。
圖|千瓜-達(dá)人詳情-達(dá)人分析
其次,關(guān)注KOL粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)??梢钥吹皆揔OL的粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)45°,中間輕微的波動(dòng)。小紅書KOL的歷史筆記也是新粉絲高頻瀏覽的對(duì)象。因此,除了粉絲的總量之外,KOL漲粉率也是我們判斷長(zhǎng)尾流量的重要參考。
調(diào)性相符是優(yōu)質(zhì)品牌合作筆記的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。不同KOL的風(fēng)格各異,以明星身份去種草百元以內(nèi)的商品,和投放以平價(jià)好物分享為主的KOL種草,后者更容易被用戶認(rèn)可,與用戶產(chǎn)生情感共鳴。
圖|千瓜-達(dá)人詳情-粉絲分析
粉絲畫像與品牌購(gòu)買用戶的相似度。投放KOL,其實(shí)就是投放TA的粉絲,粉絲的性別分布、地域分布、關(guān)注焦點(diǎn)、粉絲人群標(biāo)簽、年齡分布、活躍時(shí)間,以及粉絲互動(dòng)偏好。與品牌產(chǎn)品的購(gòu)買用戶或是目標(biāo)用戶的畫像相似度越高越好。以此來判斷投放該KOL是否能夠觸達(dá)產(chǎn)品的目標(biāo)人群。
圖|千瓜-達(dá)人詳情-推廣分析
歷史推廣品牌是衡量KOL的重要標(biāo)準(zhǔn)。主要關(guān)注近期是否有其他品牌投放,以及投放的是否為同一品類。該KOL7月推廣的是悅詩(shī)風(fēng)吟的清潔面膜,8月推廣的是資生堂氣墊,不同品類之間的產(chǎn)品排他性較小。切勿在短時(shí)間內(nèi)種草不同品牌的同一品類,特別是二者價(jià)格、調(diào)性等相差很大的情況下。
投放KOL的目的初衷是為了曝光和轉(zhuǎn)化,CPM(千次曝光成本)和CPE(單次互動(dòng)成本CPE=合作費(fèi)用/互動(dòng)量)是核心參考指標(biāo)。
圖|數(shù)據(jù)來源-千瓜
這幾篇爆文的CPE大部分在10以內(nèi),甚至有3篇筆記在5以內(nèi),效果極好。同時(shí),也可以看到有2篇筆記CPE在10-20之間,爆文的單位互動(dòng)成本也有高低之分。
追求爆文率的同時(shí),更要注重CPE。以更低單位成本下獲得更高的互動(dòng)數(shù)據(jù)。(注:達(dá)人單篇筆記費(fèi)用以粉絲量5%預(yù)算)
02KOL投放,目的決定投放模型,內(nèi)容決定種草效果
完美日記將KOL營(yíng)銷真正帶入了大眾視野,金字塔投放模型受到廣泛的關(guān)注。
圖|千瓜(小紅書數(shù)據(jù))
時(shí)至今日,單純的金字塔投放模型已經(jīng)不足以面對(duì)更加細(xì)分化的用戶需求。根據(jù)投放目的不同,發(fā)展出橄欖型矩陣、KOC矩陣和金字塔模型等投放模型。
KOL矩陣適合新品牌或新產(chǎn)品的前期鋪量。金字塔模型是符合傳播學(xué)原理標(biāo)準(zhǔn)投放策略,適合重點(diǎn)布局小紅書的品牌完整傳播鏈路。橄欖型矩陣則更加適合品牌、產(chǎn)品有較大影響力的成熟品牌的一種高ROI打法。
資生堂7月1日-9月15日的KOL投放就是典型的橄欖型矩陣(399篇品牌合作筆記中330篇為腰部達(dá)人筆記,腰部達(dá)人占比為82%)。品牌除了根據(jù)投放模型,不同KOL的日常內(nèi)容、個(gè)人風(fēng)格以及擅長(zhǎng)的寫作方式給予不同brief方向指導(dǎo)外,還需要根據(jù)不同層級(jí)KOL發(fā)揮的作用進(jìn)行內(nèi)容部署。
圖|小紅書
7月1日-9月15日,資生堂投放的7篇明星、知名KOL品牌合作筆記中,5篇直接點(diǎn)明品牌、產(chǎn)品或是功效,另外1篇重點(diǎn)突出會(huì)員福利。明星和知名KOL主要是起到社交造勢(shì),快速引爆話題;派發(fā)福利,玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)。因此,可以簡(jiǎn)單明了,直接突出。
圖|資生堂-品牌合作筆記點(diǎn)贊TOP8標(biāo)題(頭部達(dá)人)
頭部達(dá)人更多地是依靠高粉絲黏性,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的話題討論。除了直擊產(chǎn)品功效的筆記外,尤其擅長(zhǎng)通過畫畫、拍照、練車等多場(chǎng)景營(yíng)銷,自然地引出需求,帶出產(chǎn)品。
圖|小紅書
腰部達(dá)人開始往專業(yè)化方向發(fā)展。通過產(chǎn)品測(cè)評(píng)、教程類筆記,強(qiáng)力種草,加快帶貨借助。
圖|資生堂-品牌合作筆記點(diǎn)贊TOP10標(biāo)題(初級(jí)達(dá)人)
同時(shí),相當(dāng)一部分部分腰部達(dá)人和初級(jí)達(dá)人的種草方向較為泛化,從痛癢點(diǎn)營(yíng)銷、到真實(shí)體驗(yàn)、再到測(cè)評(píng),一應(yīng)俱全。全場(chǎng)景種草,反復(fù)傳播,維持品牌熱度。
素人層級(jí)最適合的分享真實(shí)的體驗(yàn)、曬單,營(yíng)造人人都在使用的景象,形成社交裂變,沉淀品牌口碑。
當(dāng)然,不同層級(jí)達(dá)人的種草方向和形式并非固定,但品牌方要有意識(shí)進(jìn)行內(nèi)容方向部署,真正發(fā)揮不同KOL投放模型的傳播優(yōu)勢(shì)。
其次,小紅書種草從周期性而言,日?;N草和節(jié)點(diǎn)式營(yíng)銷也是各有側(cè)重。
圖|千瓜-品牌詳情-筆記分析
日?;N草以種草筆記為主,以追求長(zhǎng)效流量為主。資生堂8月相關(guān)筆記的點(diǎn)贊數(shù)出現(xiàn)明顯低谷時(shí),緊接著幾天,相關(guān)筆記篇數(shù)就有一個(gè)明顯的提升,保持每月甚至是每周之間的互動(dòng)量值。
需要維持的互動(dòng)量區(qū)間,以自家品牌日常需要的站內(nèi)外搜索轉(zhuǎn)化量為主,等量換算成小紅書筆記互動(dòng)量和曝光。
重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)則是種草筆記和效果廣告并重。小紅書節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷投放節(jié)奏分為四個(gè)周期。蓄水期以種草筆記為主,測(cè)試內(nèi)容質(zhì)量。沖刺期在確認(rèn)高互動(dòng)ROI的內(nèi)容、關(guān)鍵詞種草,并配合效果廣告。拔草期和返場(chǎng)期基本以效果廣告為主。
圖|千瓜-品牌詳情-筆記分析
但是資生堂在618的拔草期和返場(chǎng)期,依然保持高頻率的種草筆記,有意識(shí)的引導(dǎo)互動(dòng)量小爆發(fā)。并沒有選擇只投放效果廣告。種草筆記和效果廣告共同投放,開始成為一種新的節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷模式。
種草內(nèi)容測(cè)試是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。同一個(gè)產(chǎn)品同一達(dá)人層級(jí)的投放,是教程類筆記,還是測(cè)評(píng)類筆記、亦或是日常分享類筆記的ROI更高呢?同樣是場(chǎng)景種草,哪些場(chǎng)景更能吸引用戶呢?這些都可以通過階段性復(fù)盤得到答案。
03KOL復(fù)盤,階段性回溯優(yōu)化,助推品牌ROI增長(zhǎng)
8月1日-8月31日資生堂共投放180篇品牌合作筆記(腰部達(dá)人粉絲量在5-50w),重點(diǎn)對(duì)這其中的81篇圖文筆記進(jìn)行分析。
圖|數(shù)據(jù)來源-千瓜
資生堂在8月的品牌合作筆記(腰部達(dá)人)推廣產(chǎn)品包括第三代紅腰子、悅薇水乳XNever奈娃家族限定款、悅薇抗糖霜等等。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告
通過投放管理功能生成結(jié)案報(bào)告。81篇圖文品牌合作筆記,總互動(dòng)量4.66萬,單互動(dòng)成本14.50(單互動(dòng)成本=總費(fèi)用/互動(dòng)總數(shù)),總費(fèi)用67.52萬(按粉絲量5%估算)。
圖|數(shù)據(jù)來源-千瓜
可以看到悅薇抗糖霜和藍(lán)胖子的優(yōu)質(zhì)品牌合作筆記(單互動(dòng)成本<10視為優(yōu)質(zhì))占比非常高,雙雙突破60%,品牌可以根據(jù)這2個(gè)產(chǎn)品的種草內(nèi)容方向進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)投放內(nèi)容。并且選擇部分優(yōu)質(zhì)KOL進(jìn)行復(fù)投。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-相關(guān)數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)
8月15日-8月31日相關(guān)數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)顯示:其中6天的投放費(fèi)用和互動(dòng)量較為貼合(單互動(dòng)成本低),其中10天的投放費(fèi)用和互動(dòng)成本偏離較大(單互動(dòng)成本高)。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-投放類型分析
資生堂偏愛投放粉絲量10w+的腰部達(dá)人,這部分KOL是小紅書去中心化機(jī)制下最為受益的群體,互動(dòng)ROI相對(duì)穩(wěn)定。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-投放類型分析
單篇筆記互動(dòng)量在100-500區(qū)間的為主,互動(dòng)量1000以上的占比約11%,投放互動(dòng)量整體分布呈現(xiàn)橄欖型,兩頭低中間高。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-受眾分析
資生堂品牌合作筆記受眾分析顯示:男性占比13.48%,一方面是小紅書男性用戶占比已到30%的影響,另一方面也是黑腰子等男性向產(chǎn)品種草的需求。
受眾年齡集中在18-34區(qū)間,這一人群普遍追求時(shí)尚精致的生活,具有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-受眾分析
用戶關(guān)注焦點(diǎn)TOP1為護(hù)膚11.93%,較為精準(zhǔn)的觸達(dá)護(hù)膚需求人群。受眾人群標(biāo)簽除了專注護(hù)膚黨外,流行男女也是重點(diǎn)標(biāo)簽。這部分人群緊跟當(dāng)下時(shí)尚熱門趨勢(shì),對(duì)于穿搭、美妝、明星娛樂資訊等內(nèi)容關(guān)注較多??梢酝ㄟ^這些用戶感興趣的場(chǎng)景自然觸達(dá)。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-執(zhí)行跟進(jìn)人分析
執(zhí)行跟進(jìn)人分析具有復(fù)合型的用法。即可用來分析不同執(zhí)行人筆記篇數(shù)、互動(dòng)量占比,也可以用戶分析品牌旗下不同產(chǎn)品的投放分析。悅薇抗糖霜互動(dòng)量占比為32.83%,明顯高于筆記篇數(shù)占比的13.58%,投放效果明顯優(yōu)于其他品類。
還可以分析同一產(chǎn)品不同種草內(nèi)容方向(比如教程類、測(cè)評(píng)類、日常分享類、好物推薦類)的數(shù)據(jù),甚至是同一內(nèi)容方向的細(xì)分方向(不同成分、不同場(chǎng)景等),進(jìn)而不斷優(yōu)化提升互動(dòng)ROI。
圖|千瓜-結(jié)案報(bào)告-執(zhí)行跟進(jìn)人分析
評(píng)論類型以中性評(píng)論和正面評(píng)論為主,負(fù)面評(píng)論極少。這需要品牌與KOL在品牌合作筆記下及時(shí)引導(dǎo)輿論方向,熱門評(píng)論以正面評(píng)論為主。
評(píng)論詞云則以產(chǎn)品詞“紅腰子”、品牌詞“資生堂”、意向詞“不錯(cuò)”、“種草”等為主。通過用戶評(píng)論反饋,順勢(shì)調(diào)整下一輪的種草關(guān)鍵詞,更有利擊中用戶痛癢點(diǎn)。
04KOL投放營(yíng)銷總結(jié)
KOL營(yíng)銷成為每一個(gè)品牌都不可忽視的流量池。KOL營(yíng)銷從粗放式種草到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為新的趨勢(shì)。品牌要注意以下幾點(diǎn):
依托基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(筆記)、種草質(zhì)量(博主)、以及商業(yè)質(zhì)量等三維模型篩選出優(yōu)質(zhì)KOL。
種草目的決定投放模型,內(nèi)容決定種草效果。根據(jù)不同目的選擇投放模型和部署不同方向的內(nèi)容,更容易獲得高ROI。
KOL精細(xì)化運(yùn)營(yíng)離不開階段性復(fù)盤,借助數(shù)據(jù)產(chǎn)品簡(jiǎn)單高效的優(yōu)化種草方案,幫助品牌更好的提升有效GMV。
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