什么是淘寶直播優(yōu)品率?如何計(jì)算?

本文主題淘寶直播優(yōu)品率如何計(jì)算,淘寶時(shí)長(zhǎng),淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人開始在淘寶直播賣貨賺錢了，而且現(xiàn)在淘寶直播賣貨效果也是非常的不錯(cuò)的。什么是淘寶直播優(yōu)品率?還有很多的淘寶商家們不太了解，下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

直播間的優(yōu)品率的計(jì)算公式為：

直播間近30天消費(fèi)者申請(qǐng)的首次退款原因?yàn)槠焚|(zhì)相關(guān)原因?qū)е碌耐丝钣唵螖?shù)/直播間近30天銷售的總訂單數(shù);

近30天內(nèi),沒(méi)有通過(guò)直播間引導(dǎo)成交的訂單,或者近30天的成交訂單均以品質(zhì)原因發(fā)起退款了,優(yōu)品率就會(huì)顯示為0。

直播間品質(zhì)分介紹：

該產(chǎn)品主要從優(yōu)品率、準(zhǔn)時(shí)攬收率、完成退款時(shí)長(zhǎng)、退貨退款時(shí)長(zhǎng)和五個(gè)方面來(lái)描述直播間的貨品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)將會(huì)統(tǒng)計(jì)直播間近30天的平均數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一般會(huì)在每天上午的11點(diǎn)進(jìn)行更新。

1、優(yōu)品率:直播間最近30天因?yàn)槠焚|(zhì)發(fā)生退款退貨的訂單數(shù)除以這30天之內(nèi)的總訂單數(shù),就是品質(zhì)退款率,而優(yōu)品率就是1-品質(zhì)退款率。

2、準(zhǔn)時(shí)攬收率:準(zhǔn)時(shí)攬收率位最近30天內(nèi),準(zhǔn)時(shí)攬收的訂單筆數(shù)和總訂單總數(shù)的比值。

3、完成退款時(shí)長(zhǎng):該時(shí)長(zhǎng)主要為最近一個(gè)月之內(nèi),用戶發(fā)起退款申請(qǐng)到退款結(jié)束的平均時(shí)長(zhǎng)。

4、退貨退款時(shí)長(zhǎng):用戶在近30天之內(nèi),申請(qǐng)退貨退款到退貨退款結(jié)束的平均時(shí)長(zhǎng)。

5、糾紛退款量:近30天內(nèi)判定為賣家責(zé)任且生效的退款筆數(shù)。

淘寶直播內(nèi)容質(zhì)量分怎么提高?

1、發(fā)布淘寶直播預(yù)告。為了提升淘寶主播們的直播質(zhì)量,也為了有效的把主播們的直播個(gè)性化推送給粉絲,主播在預(yù)告發(fā)布期間就公布分享商品,便于大數(shù)據(jù)抓取商品信息進(jìn)行個(gè)性化推送。

2、淘寶直播間內(nèi)容符合規(guī)范

3、淘寶直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。積極主動(dòng)回答每一個(gè)觀眾評(píng)論,作為某個(gè)領(lǐng)域的專家/淘寶達(dá)人/分享干貨知識(shí),用親身經(jīng)歷和觀眾分享介紹寶貝的特點(diǎn)(杜絕“說(shuō)明書式”的枯燥宣講),并能依據(jù)不同用戶屬性類別給與建議。形成個(gè)人風(fēng)格,優(yōu)秀流暢的表達(dá)能力,鮮明的個(gè)人風(fēng)格,如幽默、親和力等。直播互動(dòng):針對(duì)直播間觀眾定制化如優(yōu)惠券/秒殺/互動(dòng)抽獎(jiǎng)/紅包等,才藝展示如點(diǎn)歌,段子等。堅(jiān)持規(guī)律直播進(jìn)行粉絲積累,粉絲忠誠(chéng)度高。

淘寶直播優(yōu)品率的數(shù)據(jù)還是挺不錯(cuò)的，淘寶直播優(yōu)品率可以快速的提升店鋪的銷售額，那么平臺(tái)推出了優(yōu)品率來(lái)對(duì)直播間的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分，有一些直播間的優(yōu)品率比較低。就需要去提升哦。

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