阿里小蜜能投訴賣家么?如何投訴?

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在淘寶購物的小伙伴應(yīng)該很多都跟商家有過糾紛的。有時候商品達不到我們的滿意度，質(zhì)量差太多等的情況，但是商家又不給我們處理的，難免就會產(chǎn)生糾紛了。針對這種傷害到消費者權(quán)益的，淘寶平臺推出了很多的投訴渠道，那么阿里小蜜能投訴賣家么?如何投訴?

阿里小蜜能投訴賣家么?

其實阿里小蜜就是個無線端多領(lǐng)域私人助理，也是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品，會員是可以通過手機淘寶的任意二級頁面，就可便捷的找到小蜜了。按照一個客服小二日均接待100余人的情況來計算，小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬個客服小二的。在手機淘寶客戶端【我的淘寶】中即就可以找到，點擊進入后就可以和他進行文字、語音交流了。

前面也說了，阿里小蜜是人工智能的服務(wù)系統(tǒng)，是可以解決售前、售中、售后服務(wù)的，還有查天氣、訂機票及導購功能，未來還會有很多新的貼心功能出現(xiàn)。如果你要投訴賣家，最好就是通過人工客服來進行投訴。

在淘寶怎么投訴商家?

1、用戶首先登陸淘寶的會員，然后輸入用戶名與密碼，登陸淘寶;

2、進入到淘寶頁面中后，選擇我的淘寶;

3、在我的淘寶中，已買到的寶貝，選擇你購買過商品的淘寶賣家，就會有投訴的相關(guān)選項，點擊投訴賣家就可以了;

4、在投訴申請中輸入你的手機號碼，就可以進行相關(guān)的留言;

5、提交后，就等待賣家怎么處理了。如果對賣家處理的結(jié)果不滿意的，就可以在賣家處理本次售后要求后，進行第三步的，淘寶網(wǎng)介會入處理。

我們在購物時遇到了損害自己權(quán)益的無良商家時，要及時的找客服投訴。可以通過人工客服來進行投訴，可以在寶貝交易訂單那的投訴賣家入口來進行投訴。

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