淘寶回頭客二次加購買權(quán)重大嗎?怎么增加回頭客??
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題淘寶回頭客,淘寶權(quán)重,淘寶問答。
很多商家會建立屬于自己店鋪的淘寶群,邀請老客戶加入自己的群,并經(jīng)常在群里發(fā)一些優(yōu)惠券、紅包和上新之類的信息,這是為了吸引回頭客。那么,回頭客二次購買帶來的權(quán)重大不大呢?
一、二次加購買權(quán)重大嗎?
其實復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的,因為淘寶的權(quán)重是通過店鋪標簽、價格、銷量、收藏、加購,復(fù)購等因素組成,其中,復(fù)購的占比很大。
而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),購買率越多,則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。
淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標,所以,增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的,但是淘寶考核也是有數(shù)量的,一個月最好不超過4次,多了效果也不好,但是對于商家來說,消費者復(fù)購的次數(shù)越多,代表對產(chǎn)品的認可度越高。
二、怎么增加淘寶回頭客?
第一,舉辦促銷大優(yōu)惠活動,店主應(yīng)該將所有的消費者的聊天工具號都記錄下來,然后給消費者的聊天工具號發(fā)信息,告知消費者自己的店鋪舉辦促銷活動,大優(yōu)惠,如此消費者便會在有時間的時候到店鋪內(nèi)去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),購買一些促銷商品,優(yōu)惠商品。
第二,回訪,店主可以在消費者收到貨物后,問問消費者的意見,有哪些地方需要改進,這樣消費者會覺得店主是一個很用心的人,于是印象深刻,下次更愿意購買。另外,回訪中還可以宣傳一下店鋪的新品何時上架,打折提醒等。
第三,發(fā)鏈接,消費者購買過店鋪的商品就清楚店鋪的商品質(zhì)量如何,店主可以發(fā)些店鋪其他商品的鏈接,消費者感興趣就會點擊,可能購買。
第四,發(fā)紅包,很多店家都采用發(fā)紅包的辦法,消費者可以體會收紅包的喜悅,效果是非常不錯的。
第五,送小禮品,送些實用的小禮品,消費者會更開心,也可能會因為小禮品而再次進店購買。
回頭客二次購買給我們店鋪帶來的權(quán)重當然是很大的,且客戶回頭購買的次數(shù)越多,給我們帶來的權(quán)重就越大。這是因為客戶二次購買,說明這個產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪的服務(wù)都非常不錯。
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