淘寶拍下訂單可以取消嗎?如何取消?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:63
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本文主題淘寶拍下訂單可以取消嗎,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶購物時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)購買物品時(shí)下單下錯(cuò)了的情況,但是已經(jīng)下單了,那么這種情況可不可以取消淘寶拍下來的訂單?如果可以取消,是怎么取消的?
淘寶拍下訂單是可以取消的,可以通過自己取消或者和淘寶賣家協(xié)商進(jìn)行取消淘寶訂單,但是購買物品的購買記錄是不會(huì)刪除的。
我們在下單的時(shí)候下單錯(cuò)誤,如何取消訂單,一般分為一下兩種情況:
一、如果在中途發(fā)現(xiàn)下單錯(cuò)誤,還沒付款。取消訂單的步驟如下:
1、訪問淘寶網(wǎng)站,登錄賬戶。
2、在已購買的寶貝里,找到要不想買的東東,點(diǎn)選”取消訂單“,選擇“退貨理由”并點(diǎn)擊“確定”。
3、被取消訂單的寶貝會(huì)被標(biāo)注“已取消”,但購買記錄不會(huì)被刪除。
4、也可以和賣家聯(lián)系,說明取消訂單的情況,如果雙方在3天都沒有任何操作,系統(tǒng)會(huì)因交易超時(shí)而自己關(guān)閉,但是購買記錄也不會(huì)被刪除,不影響信用。
二、已經(jīng)付款了的訂單。取消訂單步驟如下:
“買家已付款”狀態(tài)下,買家不能取消訂單,只能和賣家協(xié)商解決,收到貨物后先不確認(rèn)收貨,點(diǎn)下圖中的“退款/退貨”,進(jìn)行退貨。
溫馨提示:買家取消訂單的數(shù)量,每天有五次的限定,再多就只能找賣家操作取消訂單啦。
但是這樣的都是存在購買記錄的,如果不想要購買記錄就可以到訂單回收站中,找到剛剛刪除的寶貝信息,點(diǎn)擊刪除后,點(diǎn)擊確定永久刪除。這樣就沒有購買信息了,也找不到購買記錄了。
如果是一個(gè)訂單中存在多個(gè)商品的購買記錄,這樣實(shí)際會(huì)產(chǎn)生多個(gè)訂單,這樣我們只需要找到需要取消的訂單,然后進(jìn)行操作就可以了,但是操作前盡量先和淘寶店鋪客服聯(lián)系一下,這樣的效率更快。
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