拼多多的用戶增長邏輯（中篇）-拼多多問答電商問答

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截至2023年6月底，拼多多平臺的年活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了4.4億之多。為什么拼多多能夠發(fā)展得如此之快？這離不開其精準(zhǔn)的市場定位。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對于電商行業(yè)而言，只有實(shí)施精準(zhǔn)營銷，確定目標(biāo)消費(fèi)群，才能為用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。那么，如何確定拼多多的用戶畫像呢？我們先看一下當(dāng)下的消費(fèi)模式有哪些？

用戶畫像分析

從百度搜索指數(shù)得來的數(shù)據(jù)來看，拼多多的搜索指數(shù)具有非常強(qiáng)的周期性質(zhì)，高峰區(qū)域大多集中在周末，如圖1-7所示。對數(shù)據(jù)分析可知，拼多多的用戶大多以上班族為主，擁有悠閑的周末時(shí)間。這一點(diǎn)其實(shí)非常符合拼多多定位的中低階層消費(fèi)群體。

從年齡段分析，拼多多用戶的年齡大多集中在30-49歲，以女性用戶為主，如圖1-8所示。通常，這個(gè)年齡段的女性用戶在購物時(shí)十分在意價(jià)格，對于優(yōu)惠、低價(jià)的商品尤為敏感。她們的生活節(jié)奏比較慢，有足夠的時(shí)間和興趣去通過各種方式來進(jìn)行價(jià)格比較，最終獲取價(jià)格比較低的商品。對于她們而言，購物的時(shí)間成本并不是很高購買商品時(shí)，即使僅僅便宜了一塊錢，也會讓她們十分高興，并且樂在其中。這一部分用戶多數(shù)掌握著一個(gè)家庭的日常生活開銷，對于家庭日用品的采購有著絕對的決定權(quán)，這也是拼多多用戶數(shù)量在三年內(nèi)暴增的原因之一。

從地域分析，拼多多的用戶大多分布在經(jīng)濟(jì)狀況比較差的三四線及以下的城市和鄉(xiāng)村，但在人口密度比較大的發(fā)達(dá)城市也占有不小的比重。

由以上的分析，我們可以大致得出使用拼多多的人群有：家庭主婦：多為三四十歲的家庭主婦，這一群體已經(jīng)失去了在職場中拼搏的興趣，而將更多精力放在了家庭上。在購物時(shí)，她們喜歡選擇低價(jià)、優(yōu)惠力度大的商品，因?yàn)檫@樣可以節(jié)省大量的日常開支。此外，這一群體的空閑時(shí)間相對較多，群體親密度高，經(jīng)常會和熟悉的人聚在一起閑聊。一旦某個(gè)產(chǎn)品得到了其中一個(gè)人的青睞，在短時(shí)間內(nèi)便會在群體中瘋狂傳播，并且具有相互性。

退休老人：在大部分老人的意識中，商品價(jià)格越低越好。他們對電商購物的了解有限，更喜歡在線下實(shí)體店買東西，因?yàn)榭梢灾v價(jià)。對他們而言，拼多多平臺上的東西足夠便宜。在他們有限的網(wǎng)絡(luò)社交中，拼多多是被分享轉(zhuǎn)發(fā)的最多的購物軟件，自然會成為他們主要的購物平臺。

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