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    《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》變更公示通知

    2024-08-07| 16:32|發(fā)布在分類(lèi)/拼多多規(guī)則|閱讀:37

    各位敬愛(ài)的會(huì)員: 為了維護(hù)淘寶網(wǎng)安康的市場(chǎng)次序,淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處置規(guī)則》做出調(diào)整。


    此次規(guī)則變卦于2018年1月19日停止公示通知,將于2018年1月26日正式生效。 本次主要變卦的點(diǎn)如下: 對(duì)冒充商品問(wèn)題爭(zhēng)議處置規(guī)范停止調(diào)整; 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容: 《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處置規(guī)則》 變卦前 變卦后 第三章 爭(zhēng)議處置 第六節(jié) 質(zhì)量問(wèn)題、冒充商品情形舉證義務(wù)分配及爭(zhēng)議處置 第九十條 買(mǎi)家主張冒充商品,賣(mài)家已提供證明商品來(lái)源或出廠合規(guī)的相關(guān)憑證,但買(mǎi)家提供的憑證證明為冒充商品的,買(mǎi)賣(mài)支持退款。 第三章 爭(zhēng)議處置 第六節(jié) 質(zhì)量問(wèn)題、冒充商品情形舉證義務(wù)分配及爭(zhēng)議處置 第九十條 賣(mài)家出賣(mài)冒充商品,買(mǎi)家基于生活消費(fèi)所需購(gòu)置的,買(mǎi)賣(mài)支持退款。 《冒充商品問(wèn)題爭(zhēng)議處置施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 無(wú) 生活消費(fèi)所需的認(rèn)定: 淘寶將按照普通人的認(rèn)知水準(zhǔn)及日常經(jīng)歷判別,或基于概率學(xué)和大數(shù)據(jù)技術(shù),從買(mǎi)賣(mài)主體、買(mǎi)賣(mài)信息、買(mǎi)賣(mài)行為等多個(gè)維度停止排查、綜合判別買(mǎi)家能否屬生活消費(fèi)所需購(gòu)置。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2018年1月19日

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