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    天貓晚到必賠晚了一天可以申請(qǐng)嗎?-天貓問答電商問答

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:34

    本文主題天貓晚到必賠,天貓,天貓問答。

    天貓晚到必賠晚了一天可以申請(qǐng)嗎?

    其實(shí)在天貓平臺(tái)上面也有很多的服務(wù),比如說晚到必賠服務(wù),很多賣家為了能夠吸引轉(zhuǎn)化,也會(huì)選擇設(shè)置這個(gè)服務(wù),如果賣家發(fā)貨出現(xiàn)了晚了一天的情形,可不可以申請(qǐng)賠償呢?

    天貓晚到必賠晚了一天可以申請(qǐng)嗎?

    先來看看天貓國際晚到必陪規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容:

    1、針對(duì)到貨時(shí)間商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá);

    2、超期未到達(dá),買家可發(fā)起投訴;

    3、投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨陪付買家20元,海外直郵賠付買家50元。

    規(guī)則是這樣,晚到是需要賠付的,但是還有一種情況需要注意:

    不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有你在天貓國際上進(jìn)行購買的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在你的商品沒有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給你的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)。

    那么在帶有晚到必賠的服務(wù)的標(biāo)識(shí)的訂單的話,你在購買成功以后就能夠在你的訂單中看到注明時(shí)間,會(huì)有多少月多少日必達(dá)的字樣。那么如果你在這個(gè)時(shí)間到達(dá)的之前并沒有收到你所夠買的物品的話,那么你就可以發(fā)起賠付的申請(qǐng)了。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠?

    天貓系統(tǒng)會(huì)根據(jù)天貓買家的收貨地與天貓賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

    親,如果您訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨,您填寫正確的退貨物流單號(hào),退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進(jìn)行任何操作。

    如該退換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)為您先行墊付運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)完成審核后,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。

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