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    淘寶商品過期如何售后服務(wù)?如何申請(qǐng)?

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:102

    本文主題淘寶商品過期,淘寶商家,淘寶問答。

    淘寶商品過期如何售后服務(wù)?如何申請(qǐng)?

    在淘寶平臺(tái)上面,消費(fèi)者可以買到各種各樣的產(chǎn)品,而且價(jià)格要比一般的線下店鋪低一些,因此成為了眾多消費(fèi)者購物的首要選擇。在淘寶上面購物,由于看不到商品的真實(shí)信息,難免會(huì)遇到各種各樣的情況,比如說買到了過保質(zhì)期的商品,那么淘寶商品過期如何售后服務(wù)?

    淘寶商品過期如何售后服務(wù)?如何申請(qǐng)?

    一、淘寶商品過期如何售后服務(wù)?

    淘寶商品過期申請(qǐng)售后服務(wù),直接找商家就可以了,只要將自己的商品拍照發(fā)給商家,商家就會(huì)按照規(guī)定給予賠付。但是需要注意的是,千萬不能自己把商品放過期了,再去找商家售后,這樣是很難維權(quán)成功的。

    二、如何申請(qǐng)售后服務(wù)?

    1、我們先打開淘寶客戶端,進(jìn)入到已買到的寶貝列表里面。

    2、然后在列表中找到要申請(qǐng)售后的訂單,在商品的后面可以看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

    3、接來下就是選擇處理的方式,如果是對(duì)貨物不滿意,就選擇我要退貨,然后將商品寄回去。如果是跟賣家協(xié)商后想要退些錢,就選擇我要退款,但是不需要把物品發(fā)回去。

    4、接下來填寫自己退款的理由,還有金額。退款理由可以選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話就可以了。理由寫完以后記得上傳憑證,畢竟不能憑空說賣家的貨物不好,填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”。

    5、頁面會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣,期限一般是2天,中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”與“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請(qǐng)以后)。

    淘寶申請(qǐng)售后的時(shí)候,一定要先和商家商量,根據(jù)商家的態(tài)度決定后續(xù)的處理方式,如果商家想要耍賴,那么不要客氣直接找淘寶投訴就行了。

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