抖音直播復(fù)盤-如何進(jìn)行直播復(fù)盤分析-抖音問答電商問答
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題抖音小店,抖音漏斗,抖音問答。
怎么能看到直播間自然流量的轉(zhuǎn)化率呢?
哪里可以看到直播間的互動(dòng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)呢?
我想看見直播間表現(xiàn)好的商品榜單要在哪里看呢?
抖音電商羅盤全新上線直播復(fù)盤模塊,幫助商家復(fù)盤每個(gè)賬號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)的直播表現(xiàn),盤點(diǎn)不同直播場次的GMV分布,進(jìn)行全面詳細(xì)的流量分析。
一、直播復(fù)盤是什么?
直播復(fù)盤包含直播間分析、流量轉(zhuǎn)化漏斗和熱賣商品榜TOP5三大模塊,旨在幫助商家復(fù)盤每個(gè)賬號(hào)一段時(shí)間內(nèi)的直播表現(xiàn),盤點(diǎn)不同直播場次的GMV分布,直觀了解成交、轉(zhuǎn)化和拉新TOP商品榜。
溫馨提示:建議先定位到需要復(fù)盤的賬號(hào),羅盤支持配置除官方/渠道賬號(hào)外的其他自營賬號(hào)。
1.1操作入口
操作入口:【抖音電商羅盤】-【直播】-【直播復(fù)盤】
點(diǎn)我直接進(jìn)入:https://compass.jinritemai.com/shop/live-review
二、直播復(fù)盤能給我提供什么?2.1直播間分析
直播間分析幫助商家了解每個(gè)賬號(hào)每日/周/月的整體直播匯總數(shù)據(jù),快速識(shí)別出較好/較差直播間。
匯總數(shù)據(jù)包含該賬號(hào)在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的開播場次、直播間成交金額、新增粉絲數(shù)、GPM中位數(shù)、累計(jì)觀看人數(shù)中位數(shù)、平均在線人數(shù)中位數(shù)、人均觀看時(shí)長中位數(shù)。
直播間明細(xì)分析支持按日歷和列表兩種方式查看,根據(jù)成交金額將直播間分層,不同層級(jí)以不同顏色標(biāo)明,同時(shí)直觀識(shí)別出表現(xiàn)較差的直播間,具體標(biāo)簽為:異常下播、流量較低、轉(zhuǎn)化較低。
日歷模式下的點(diǎn)擊單個(gè)直播間可彈出直播間卡片,展示直播核心指標(biāo),具體指標(biāo)包括:直播間標(biāo)簽、直播間成交金額、直播時(shí)長、千次觀看成交金額、人均觀看時(shí)長、平均在線人數(shù)、新增粉絲數(shù)。
列表模式下除展示直播間指標(biāo)外,還支持下載明細(xì)數(shù)據(jù),供商家進(jìn)行直播分析。
溫馨提示:異常直播指的是受到管控規(guī)則停播的直播間。
2.2流量轉(zhuǎn)化漏斗
流量轉(zhuǎn)化漏斗幫助商家了解單個(gè)賬號(hào)整體和不同流量渠道的各層轉(zhuǎn)化效率,快速定位流量變化原因。
轉(zhuǎn)化漏斗支持按購買轉(zhuǎn)化和互動(dòng)轉(zhuǎn)化兩種方式查看,購買轉(zhuǎn)化漏斗包含從進(jìn)入直播間、商品曝光、商品點(diǎn)擊到成交,互動(dòng)轉(zhuǎn)化漏斗包含從進(jìn)入直播間到內(nèi)容互動(dòng)。
流量渠道包含:
付費(fèi)流量:千川pc版、小店隨心推、品牌廣告、歷史廣告;
自然流量:短視頻引流直播間、直播推薦池、關(guān)注、搜索、個(gè)人主頁、抖音商城、活動(dòng)頁、其他;
按購買轉(zhuǎn)化查看:
按轉(zhuǎn)化漏斗查看:
點(diǎn)擊單層漏斗直播間曝光次數(shù),右側(cè)展示該層漏斗的各個(gè)渠道流量數(shù)值。
點(diǎn)擊單層漏斗直播間進(jìn)入次數(shù)、商品點(diǎn)擊次數(shù),右側(cè)展示該層漏斗的各個(gè)渠道流量數(shù)值和從上一層進(jìn)入該層漏斗的轉(zhuǎn)化率。
點(diǎn)擊最后一層漏斗成交訂單數(shù),右側(cè)展示該層漏斗的各個(gè)渠道流量數(shù)值、從上一層進(jìn)入該層漏斗的轉(zhuǎn)化率、從第一層到達(dá)最后一層的轉(zhuǎn)化率、成交金額、客單價(jià)。
溫馨提示:按次數(shù)查看時(shí),可查看單一流量渠道的變化趨勢圖。
按渠道漏斗查看
左側(cè)展示全部流量渠道,點(diǎn)擊單一流量渠道,右側(cè)展示該渠道的流量變化漏斗,包含進(jìn)入直播間、商品曝光、商品點(diǎn)擊到成交、客單價(jià)和成交金額。
按互動(dòng)轉(zhuǎn)化查看:
按轉(zhuǎn)化漏斗查看:
展示從進(jìn)入直播間到直播間互動(dòng)的轉(zhuǎn)化漏斗;
點(diǎn)擊直播間互動(dòng)次數(shù)漏斗,右側(cè)展示6大互動(dòng)指標(biāo),具體指標(biāo)包括:評(píng)論次數(shù)、進(jìn)入-評(píng)論轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)贊次數(shù)、進(jìn)入-點(diǎn)贊轉(zhuǎn)化率、分享次數(shù)、進(jìn)入-分享轉(zhuǎn)化率。
2.3熱賣商品榜
熱賣商品榜幫助商家了解每個(gè)賬號(hào)近期各類銷售商品榜單,及時(shí)調(diào)整選品策略。
熱賣商品榜是從GMV、GPM(千次曝光成交轉(zhuǎn)化率)、新客三個(gè)角度輸出的TOP5榜單,可根據(jù)不同直播目標(biāo)來調(diào)整選品。
三、我要如何使用直播復(fù)盤?3.1賬號(hào)直播概況診斷
比較不同賬號(hào)同一時(shí)間內(nèi)的直播匯總數(shù)據(jù)差異,例如比較直播間成交金額、千次觀看成交金額中位數(shù)、每場平均在線人數(shù)中位數(shù)、每場人均觀看時(shí)長中位數(shù)來分別了解賬號(hào)的帶貨能力、流量轉(zhuǎn)化能力、流量規(guī)模和內(nèi)容吸引力的差異。
比較同一賬號(hào)不同時(shí)間段的直播匯總數(shù)據(jù)變化,可重點(diǎn)關(guān)注大促期間數(shù)據(jù)與日常數(shù)據(jù)的比較,了解大促的活動(dòng)產(chǎn)出效果。
進(jìn)行單直播間診斷,針對(duì)被貼上流量較低、轉(zhuǎn)化較低標(biāo)簽的直播間,可通過廣告投流、調(diào)整商品策略、優(yōu)化主播話術(shù)來對(duì)直播進(jìn)行提升。
3.2直播流量診斷
可先按轉(zhuǎn)化查看購買轉(zhuǎn)化漏斗,針對(duì)轉(zhuǎn)化率相對(duì)于其他賬號(hào)異常低的漏斗層級(jí),可點(diǎn)擊該層漏斗將流量渠道進(jìn)行細(xì)分,查看自然和付費(fèi)渠道及其細(xì)分渠道的流量來源占比,以及轉(zhuǎn)化率;
若付費(fèi)流量渠道的占比較高但轉(zhuǎn)化率較低,證明目前的流量投放策略無法有效幫助提高直播間的成交轉(zhuǎn)化,可調(diào)整流量投放的人群畫像或者標(biāo)簽,進(jìn)行流量投放測試,確定直播間商品的受眾人群。
可按轉(zhuǎn)化查看互動(dòng)轉(zhuǎn)化漏斗,并點(diǎn)擊直播間互動(dòng)漏斗層級(jí)查看詳細(xì)的互動(dòng)指標(biāo),找到進(jìn)入-互動(dòng)轉(zhuǎn)化率較低的賬號(hào),根據(jù)互動(dòng)率較高的賬號(hào)的直播貨品和話術(shù)策略,對(duì)表現(xiàn)較差的賬號(hào)進(jìn)行改造和優(yōu)化。
3.3賬號(hào)貨品策略
可根據(jù)賬號(hào)每場直播的目標(biāo),若以GMV為目標(biāo)可選擇成交多的熱賣商品;若在流量高峰期可選擇轉(zhuǎn)化高的熱賣商品;若目標(biāo)是拉新,可選擇新客多的熱賣商品。
可查看不同賬號(hào)的熱賣商品榜單的TOP商品是否不同,在別的賬號(hào)的熱賣成交高商品可以當(dāng)作店鋪的潛力款商品進(jìn)行測試。
四、常見問題4.1為什么不能按人次按渠道查看互動(dòng)轉(zhuǎn)化、按人數(shù)按渠道查看購買/互動(dòng)轉(zhuǎn)化?
以上部分仍在建設(shè)中,敬請(qǐng)期待。
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