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亞馬遜開(kāi)店怎么避免產(chǎn)品侵權(quán)？亞馬遜收到侵權(quán)投訴怎么應(yīng)對(duì)？我們開(kāi)店最容易讓人頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是遇到產(chǎn)品侵權(quán)投訴，現(xiàn)在大家的貨源和產(chǎn)品很難做出差異化，有的時(shí)候自己不知道就被投訴侵權(quán)了，今天電商君教各位

亞馬遜商家如何面對(duì)侵權(quán)投訴

，趕緊一起來(lái)看看吧！

有實(shí)力的大賣家和中等賣家已經(jīng)紛紛進(jìn)行專利注冊(cè)，甚至把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品專利進(jìn)行搶注。小賣家可能沒(méi)有那么大的實(shí)力擁有自己的專利，但是也會(huì)注冊(cè)下商標(biāo)等。不管怎樣，賣家都應(yīng)該學(xué)會(huì)檢索與自己產(chǎn)品相關(guān)的專利或商標(biāo)，從而判斷自己是否存在侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。我們一起來(lái)看。

一、直接在相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查詢

1、美國(guó)商標(biāo)查詢網(wǎng)（鏈接：https://www.uspto.gov/trademark)，這個(gè)工具比較常用。

2、歐盟商標(biāo)查詢（鏈接：https://euipo.europa.eu/eSearch/）

3、美國(guó)專利查詢（鏈接：https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents）在Term1處輸入需要查詢的專利關(guān)鍵詞

4、歐盟專利查詢打開(kāi)查詢鏈接：https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome，輸入關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊“Search”

二、看亞馬遜上賣家人數(shù)的多少，還有跟賣程度

售賣的人數(shù)越少，說(shuō)明賣家有專利的可能性越高，如下圖這款產(chǎn)品，只有這個(gè)賣家在賣，很容易就能判斷出來(lái)是有專利的。

三、供應(yīng)商起訂數(shù)量和價(jià)格

多咨詢幾家供應(yīng)商，看供應(yīng)商給的價(jià)格和起訂量是多少，一般價(jià)格明顯偏高的，起訂量比較大的，很可能就是存在專利的。之前有個(gè)賣家就是因?yàn)槟硞€(gè)供應(yīng)商價(jià)格貴，在別的供應(yīng)商那里進(jìn)貨，之后被擁有專利的這家供應(yīng)商舉報(bào)了，listing直接受限。

四、收到侵權(quán)投訴，怎么辦？

1、首先審視自己是否侵權(quán)，如果確實(shí)沒(méi)有侵權(quán)，或者有授權(quán)書(shū)，可以直接與亞馬遜官方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，證明自己并未侵權(quán)；

2、查清楚對(duì)方的商標(biāo)專利申請(qǐng)情況，如果對(duì)方提供了專利詳情，確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)，這種情況的話直接下架listing，并且積極和投訴方溝通，看是否可以通過(guò)簽訂保證書(shū)或者給一些賠償金，讓其撤訴。如果對(duì)方要求的賠償金較多，賣家可以去審視一下自己的賬號(hào)是否值得挽救回來(lái)，或者也可以請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師代為溝通。

3、如果平臺(tái)直接下架了listing，聯(lián)系對(duì)方拒絕提供專利詳情，這種情況可以聯(lián)系平臺(tái)告知說(shuō)對(duì)方可能是惡意騷擾，拒絕提供任何的侵權(quán)證明，要求平臺(tái)恢復(fù)銷售權(quán)限。

4、溝通無(wú)果，授權(quán)無(wú)望，而賬號(hào)還有銷售權(quán)限的話，可以直接銷售，但是要盡量避免繼續(xù)侵權(quán)，侵權(quán)次數(shù)累計(jì)太多會(huì)直接被亞馬遜關(guān)閉賬號(hào)。

新手亞馬遜商家們?cè)谶x品需謹(jǐn)慎，查詢清楚了解詳細(xì)再做決定。收到

侵權(quán)投訴

需冷靜，積極溝通投訴方或者亞馬遜。那么以上就是今天的全部?jī)?nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手，這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)工具介紹和工具助手類文章~~

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