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    淘寶服務承諾怎么設置

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56

    本文主題淘寶服務,淘寶服務承諾,淘寶問答。

    淘寶服務承諾怎么設置

    說到淘寶服務承諾,這也算是對于消費者的一種保障,那這個怎么設置?新商家們也比較好奇,所以,今天我們就花點時間來跟你們講講關于服務承諾設置的問題,想了解的朋友們就可以繼續(xù)來看下了。

    淘寶服務承諾怎么設置

    如何開通?

    1、進入后臺,點消保服務中的“保金”。切換到消保,在“無理由退貨”的下面,我們看到有“退貨承諾”,點加入。

    2、成功加入后,就能進行管理寶貝了,選擇店所在的目。

    3、在需要設為退貨承諾的寶貝上,選擇“設置”,默認為“未約定”,選自定,這里按常規(guī)設置下,很簡單,保障時效可以設自特定的天數(shù)!

    4、設后確定這樣表示為已約定。搜索排名是參考整體店綜合實力的,同等條件下,如果商品發(fā)布中有加入"退換貨承諾"的,會讓用戶更放心,更愿意購買。

    退貨規(guī)則介紹

    1、應對填寫的默認地址確保正確,達成協(xié)議后,若需要指定地址貨的,應征得用戶同意。否則,可選按平臺給出的地址進行退貨,退貨后無法送達的風險由店家承擔,支持退款。

    2、除代購交易外,傭金提供的地址未經(jīng)同意不得為特定地區(qū),同時需和頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地要符合。

    3、雙方達成協(xié)議的,用戶應在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨。因超時未退,對同問題或維權再次主張退貨的,應自行協(xié)商一致,否則,有權不予處理。如果雙有糾紛那可以中阿平臺這邊要協(xié)商解決就可以了。

    4、用戶退貨時應采用與發(fā)貨時同類的承運人退貨?;蛘呤歉曛鳒贤ê迷诎l(fā)貨即可。

    5、根據(jù)本規(guī)則退后,應及時在平臺內(nèi)填寫承運單號告知對方,若簽收時仍未獲知該單號,主張表面不一致情形的,將由根據(jù)實況分配舉證責任。

    6、使用到付方式退貨或要求使用到付的,應事先征得同意,并明確承運人和運費。買家申請無理由退、換貨的,根據(jù)公示的無理相關規(guī)則執(zhí)行。

    其實,想設置淘寶服務承諾可以在后臺找到消保服務里面有服務承諾,大家可以加入,這樣在產(chǎn)品的頁面就有相應的服務承諾了,還是比較好找的,這個服務承諾對于用戶來說是個下單的保障,很多人會根據(jù)服務保障來下單。

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