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    京東雙十一購物返紅包怎么設(shè)置?有什么用?-京東問答電商問答

    2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    本文主題京東雙十一,京東紅包,京東問答。

    京東雙十一購物返紅包怎么設(shè)置?有什么用?

    京東雙十一購物返紅包是可以在當(dāng)前的促銷基礎(chǔ)上新增“返紅包”獎勵,通過紅包利益點去吸引用戶,促使用戶決策購買,提升商品轉(zhuǎn)化。參與返紅包活動的SKU商品,返紅包的利益點會在商祥、購物車、結(jié)算等黃金流程前臺展示,給到用戶提示。來看設(shè)置流程:

    京東雙十一購物返紅包怎么設(shè)置?有什么用?

    一、產(chǎn)品入口

    創(chuàng)建入口:京東商家后臺—>營銷中心—>營銷工具—>單品促銷—>返紅包。

    二、產(chǎn)品亮點

    1、什么樣的商品適合用“返紅包”?

    適合標(biāo)品/新品,返紅包作為平臺一種新的促銷手段,幫助商家去做維價商品的促銷增補(bǔ),提升商品的轉(zhuǎn)化。同時也適合不可動價商品,以紅包為利益點吸引用戶。

    2、商家案例:

    奶制品頭部商家返紅包活動效果數(shù)據(jù)非常出色,三場活動,紅包消耗金額為300W+,帶來的GMV為2KW+,超同等促銷力度活動的3-5倍。

    三、常見問題

    1、為什么設(shè)置不了返紅包活動?

    創(chuàng)建返紅包活動,需要商家預(yù)先進(jìn)行紅包充值,確保紅包賬戶余額充足,當(dāng)活動預(yù)算小于等于紅包余額,才允許創(chuàng)建返紅包活動。

    2、紅包如何發(fā)放和使用的?

    用戶在活動期間成功下單,紅包將會在”訂單完成”時自動發(fā)放到京東賬號中,紅包有效時間為自發(fā)放日后30天內(nèi)進(jìn)行使用。

    3、用戶退款返紅包會退回嗎?

    用戶參與“下單返紅包”活動所獲取的紅包,若取消商品訂單或申請售后退款,平臺將從用戶的紅包賬戶中扣除該商品訂單所返紅包;

    若用戶賬戶中所返紅包已被使用,導(dǎo)致余額不足扣除,則將從訂單退款金額中進(jìn)行。

    雙十一大促TIPS:

    京東商家可自行搭建紅包專區(qū)、或結(jié)合限時限量等場景(0點:前N名返X紅包)。滿足更多元化的營銷場景。

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