天貓如何提交延遲發(fā)貨報(bào)備?有何條件?-天貓問答電商問答

本文主題天貓如何提交延遲發(fā)貨報(bào)備,天貓報(bào)備,天貓問答。

在天貓上購物的時(shí)候，商家一般都在一定時(shí)間內(nèi)去將產(chǎn)品發(fā)貨，但是如若遇到大促，也會(huì)有不能及時(shí)發(fā)貨情況的出現(xiàn)，所以這時(shí)候商家需要延遲發(fā)貨報(bào)備，以免收到處罰，那么天貓如何提交延遲發(fā)貨報(bào)備了?

通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)頁面提醒進(jìn)行提交。

淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備的前提條件：

(1)商家范圍：要是涉及延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目下的訂單的天貓商家。

(2)賬號(hào)權(quán)限：要是店鋪的主賬戶，及通過主賬號(hào)授權(quán)的子賬號(hào)。

授權(quán)操作路徑：主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號(hào)管理”來創(chuàng)建新賬戶/搜索已有賬戶后，再修改權(quán)限，“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報(bào)備”功能打勾后再保存。

特別提醒:

(1)“訂單付款時(shí)間”：在緊急報(bào)備場景下，是僅支持對(duì)提交報(bào)備時(shí)過去的48小時(shí)范圍內(nèi)的訂單可提交的報(bào)備;要根據(jù)實(shí)際情況來選擇發(fā)貨受影響時(shí)間段，避免報(bào)備審核失敗。

(2)“完成發(fā)貨時(shí)間”：報(bào)備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完成發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，若在該時(shí)間內(nèi)未完成發(fā)貨的，則屬于延遲發(fā)貨了;同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況選擇“完成發(fā)貨時(shí)間”，避免消費(fèi)者在等待過程中所造成的退款與報(bào)備審核失敗。

(3)報(bào)備憑證中如有必選項(xiàng)憑證不齊全的，將存在報(bào)備審核失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)不允許重復(fù)的提交報(bào)備，重復(fù)報(bào)備認(rèn)定的類型如下：

淘寶商家維度報(bào)備，同一類型的報(bào)備時(shí)間段有交集;商品的維度報(bào)備，同ID報(bào)備的時(shí)間段有交集;訂單維度報(bào)備，是同一個(gè)訂單ID只能報(bào)備一次的。以上三種情況都會(huì)被認(rèn)為重復(fù)報(bào)備，將無法提交報(bào)備的。

經(jīng)過以上幾點(diǎn)介紹，我們了解到天貓延遲發(fā)貨報(bào)備如何提交，一般遇到大型活動(dòng)的時(shí)候，不能及時(shí)發(fā)貨，就需要去進(jìn)行報(bào)備，否則店鋪會(huì)受到一定的處罰。

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