京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦-京東問答電商問答

本文主題京東發(fā)貨,京東運(yùn)費(fèi),京東問答。

現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)也已經(jīng)成為了大家都生活習(xí)慣，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格便宜且送貨方便，但難免會(huì)碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了，但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了，那這種情況怎么處理呢?拒收后多久退款?

京東發(fā)貨途中也能退貨，但不一定能取消的了，在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請(qǐng)退款/取消訂單】按鈕則可點(diǎn)擊取消。

如果沒有【申請(qǐng)退款/取消訂單】按鈕，就說明不可取消,訂單還會(huì)繼續(xù)走下去，此時(shí)只有等待快遞通知收貨，大家也可以選擇拒收，拒收訂單超過一定次數(shù)后，當(dāng)客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)外，系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>

京東商品拒收后多久退款?

1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單，如果被拆分為2個(gè)或是2個(gè)以上的子單，客戶拒收了其中部分子單后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變的。如多退運(yùn)費(fèi)，京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。

2、如多退運(yùn)費(fèi)的，京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。

3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次訂單，除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)外，系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>

選擇拒收后，貨物就會(huì)被快遞按原路返回到京東倉(cāng)庫(kù)的，待倉(cāng)庫(kù)收到貨后就會(huì)處理訂單，訂單取消后就會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。不過這個(gè)過程一般需要一周甚至更長(zhǎng)的。

客戶拒收了京東商品后，就可以通過在線支付去在線提交退款申請(qǐng)，也能聯(lián)系客服說明申請(qǐng)退款情況，待商品返回，京東也將會(huì)審核退款，退款審核成功后，若訂單退款超過退款周期仍未收到退款，大家也聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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