淘寶著作權侵權處罰后可以撤訴嗎-淘寶賣家被投訴著作權會有什么處罰-淘寶問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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賣家是可以聯(lián)系投訴方撤訴淘寶店鋪因著作權侵權被投訴并處罰后,來換取投訴方撤銷對賣家的投訴當然雙方如果協(xié)商好賠償金額之后,賣家可通過第二次申訴的機會進行申訴因為淘寶店鋪是被投訴著作權侵權,那么賣家就要重新了解著作權申訴相關憑證1、國內供應商進貨憑證:物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證、實體店正規(guī)性/關聯(lián)性證明、購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯(lián)證明4、海外網站代購憑證:
一些特別賣家可能在經營店鋪的時候出現(xiàn)了著作權的侵權,這時候也需要好好去了解一下它的處罰,如果受到了處罰,那么是否可以撤訴呢?又該怎么去撤訴呢?
一、淘寶店鋪因著作權侵權被投訴并處罰后,賣家是可以聯(lián)系投訴方撤訴
淘寶店鋪因著作權侵權被投訴并處罰后,還是會有撤訴入口可以讓投訴方直接撤訴的所以賣家在第一次申訴失敗后,可以試著聯(lián)系投訴方,與投訴方溝通一下
先耐心聽取對方的訴求,只要投訴方愿意與賣家協(xié)商,賣家也可以給予投訴方一些相應的賠償,來換取投訴方撤銷對賣家的投訴
當然雙方如果協(xié)商好賠償金額之后,需要簽訂和解協(xié)議,再讓投訴方撤銷投訴投訴方撤訴后,淘寶平臺就會恢復寶貝鏈接,并且撤銷原有的處罰
二、淘寶店鋪因著作權侵權被投訴并處罰后,賣家可通過第二次申訴的機會進行申訴
因為淘寶店鋪是被投訴著作權侵權,所以第一次申訴失敗后,還會有第二次申訴的機會,所以賣家要先了解第一次申訴失敗的原因,找出原因吸取經驗后,再進行第二次申訴
若是第一次申訴中提交的申訴憑證不夠全面,那么賣家就要重新了解著作權申訴相關憑證
1、國內供應商進貨憑證:權利人/投訴方提供的授權書
進貨清單/發(fā)票發(fā)票若是補開的,則要提供補開證明國內大型商場/實體店進貨憑證:其中包括保證商場的正規(guī)性,或者商場與權利人的關系證明、付款憑證、進貨發(fā)票、小票等
3、海外實體店代購憑證:商場照片、專柜照片、進貨憑證如:小票、進貨單等,物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證、實體店正規(guī)性/關聯(lián)性證明、購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯(lián)證明
4、海外網站代購憑證:海外購物網站訂單截圖、購買商品網址鏈接、物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證、網站知名度/正規(guī)性/關聯(lián)性,以及購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯(lián)證明
5、阿里巴巴旗下網站進貨憑證:阿里巴巴網站下單的訂單截圖、訂單編號、下單的店鋪與權利人或投訴方之間的關系證明,以及購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯(lián)證明
6、其他網站進貨憑證:購物網站購買的訂單截圖、購買商品網址鏈接、付款憑證、下單店鋪與權利人/投訴方的關系證明、紙質進貨憑證,以及購買人/付款人與被投訴店鋪注冊人的關聯(lián)證明
三、淘寶店鋪因著作權侵權被投訴并處罰后,賣家可找代處理團隊協(xié)助第二次申訴
如果在第二次申訴中賣家沒有把握,也可找代處理團隊協(xié)助處理第二次申訴事宜,確保第二次申訴成功,便可撤銷投訴并撤銷原有處罰
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