拼多多新疆 西藏雙地址訂單紅包補(bǔ)貼規(guī)則-拼多多怎么設(shè)置新疆西藏不包郵-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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消費(fèi)者在收貨詳情地址中填寫了“影響處理效率因此平臺(tái)會(huì)在您提交異常單申請(qǐng)時(shí),會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將收貨地址糾正為有效的發(fā)貨地址,請(qǐng)各位商家在平臺(tái)糾正后正常發(fā)貨即可,如有疑問可咨詢平臺(tái)客服三、如何彌補(bǔ)運(yùn)費(fèi)差距?平臺(tái)會(huì)在此類訂單消費(fèi)者簽收后為商家提供無門檻廣告紅包補(bǔ)貼,1、若您的商品在下單時(shí)設(shè)置對(duì)新疆、西藏地區(qū)收費(fèi)配送。
拼多多開店的商家遇到新疆、西藏“雙地址”訂單應(yīng)該怎么發(fā)貨?平臺(tái)有什么補(bǔ)貼來彌補(bǔ)運(yùn)費(fèi)差距?拼多多新疆、西藏“雙地址”訂單紅包補(bǔ)貼規(guī)則為你解答以上疑惑,來了解:
一、什么是“雙地址”
消費(fèi)者在收貨詳情地址中填寫了“省市縣”信息,且與省市縣節(jié)點(diǎn)中的不一致
舉例:上海市長寧區(qū)新疆維吾爾族自治區(qū)烏魯木齊市克拉瑪依大街一號(hào)
二、此類訂單如何發(fā)貨?
雖然新疆、西藏的消費(fèi)者有這部分的購買需求,但是由于“雙地址”的存在導(dǎo)致很多商家并不知道如何發(fā)貨,且使用的ERP或打單工具也會(huì)產(chǎn)生異常,影響處理效率
因此平臺(tái)會(huì)在您提交異常單申請(qǐng)時(shí),會(huì)自動(dòng)識(shí)別并將收貨地址糾正為有效的發(fā)貨地址,請(qǐng)各位商家在平臺(tái)糾正后正常發(fā)貨即可,如有疑問可咨詢平臺(tái)客服
三、如何彌補(bǔ)運(yùn)費(fèi)差距?
考慮此類“雙地址”訂單存在一定運(yùn)費(fèi)差價(jià),為了促進(jìn)供給良性循環(huán),平臺(tái)會(huì)在此類訂單消費(fèi)者簽收后為商家提供無門檻廣告紅包補(bǔ)貼,詳細(xì)補(bǔ)貼規(guī)則如下:
1、若您的商品在下單時(shí)設(shè)置對(duì)新疆、西藏地區(qū)收費(fèi)配送,則每一單平臺(tái)全額補(bǔ)貼實(shí)際運(yùn)費(fèi)再加2元(上限20元)
2、若您的商品當(dāng)前設(shè)置對(duì)新疆/西藏地區(qū)不配送,則每一單平臺(tái)固定補(bǔ)貼15元
3、若您的商品當(dāng)前設(shè)置對(duì)新疆/西藏地區(qū)包郵,則暫無補(bǔ)貼
補(bǔ)貼金額最快會(huì)在消費(fèi)者簽收后第二天,自動(dòng)打到您的紅包賬戶上,到賬后即可使用,享受廣告帶來的訂單增長
四、如果我發(fā)貨了,但是物流有延遲被處罰了怎么辦?
考慮到新建、西藏的物流鏈接較長,加上疫情、天氣等客觀因素影響,平臺(tái)會(huì)放寬此類物流異常的處罰,詳細(xì)如下:
1、新建、西藏地區(qū)物流處罰申訴失敗將不計(jì)入申訴失敗總次數(shù)
2、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等地區(qū)訂單將不影響店鋪領(lǐng)航員評(píng)分
3、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等地區(qū)訂單將不影響DSR
4、新疆、西藏、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙、海南等地區(qū)訂單將不影響服務(wù)體驗(yàn)分
5、新疆、西藏、內(nèi)蒙古地區(qū)訂單的超時(shí)未更新處罰時(shí)間已單獨(dú)放寬邏輯處理詳細(xì)請(qǐng)見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》地5.2.5條中對(duì)攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域?yàn)椤靶陆⑽鞑?、?nèi)蒙古”的規(guī)定
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