淘寶直播新增熱浪引擎平臺資費規(guī)則-淘寶超級直播流量收費-淘寶問答

將于2022年2月25日正式生效第一章概述1.1適用范圍本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡稱“)所涉及的資金費用相關(guān)事宜1.2效力級別本規(guī)則是《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充。

為了規(guī)范淘寶直播-新熱浪引擎(原V任務(wù))平臺的市場管理秩序，為商家和主播等多方營造安全安心的交易合作環(huán)境，在此通知新增《熱浪引擎平臺資費規(guī)則》此次規(guī)則新增于2022年2月17日進(jìn)行公示通知，將于2022年2月25日正式生效

第一章概述

1.1適用范圍

本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡稱“商家”)和內(nèi)容推廣服務(wù)方(下文簡稱“主播”)所涉及的資金費用相關(guān)事宜

1.2效力級別

本規(guī)則是《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充，前述規(guī)則中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理

第二章結(jié)算細(xì)則

2.1定義

內(nèi)容推廣服務(wù)方(簡稱“服務(wù)方”，即主播)：指在本平臺接受內(nèi)容推廣委托，并依照內(nèi)容推廣委托列明的推廣內(nèi)容、推廣要求、驗收標(biāo)準(zhǔn)等完成/部分推廣服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)需求方驗收通過后(如需要)可依據(jù)相關(guān)約定獲得報酬的自然人或法人

內(nèi)容推廣需求方：內(nèi)容推廣需求方(簡稱“需求方”，即商家)：指在本平臺發(fā)起內(nèi)容推廣委托，獲取由服務(wù)方提供的內(nèi)容及/或推廣服務(wù)的自然人或法人

2.2結(jié)算公式

內(nèi)容推廣服務(wù)方所得服務(wù)費：指服務(wù)方可獲得的內(nèi)容推廣費用，即“服務(wù)費”

服務(wù)費=基礎(chǔ)服務(wù)費-軟件服務(wù)費

(服務(wù)費按民幣計算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點)

【名詞解釋】

1)商品交易實際成交價格：即商家實際收款金額，不含階梯返還金額、運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等

2)基礎(chǔ)服務(wù)費：是指商品交易實際成交價格*服務(wù)費率(即商家設(shè)置的服務(wù)費比率)

3)服務(wù)費率：即商家設(shè)置的推廣服務(wù)費比例，費率由商家自行設(shè)置，費率上限為80%，熱浪引擎平臺無費率最低門檻及其他要求，只提供費率建議值供商家參考詳見附錄《類目基礎(chǔ)費率說明》

4)軟件服務(wù)費：平臺將向機(jī)構(gòu)主播收取“基礎(chǔ)服務(wù)費”的30%(平臺向個人非機(jī)構(gòu)型主播收取40%)作為軟件服務(wù)費，即機(jī)構(gòu)主播可以拿到“基礎(chǔ)服務(wù)費”的70%(非機(jī)構(gòu)型個人主播可以拿到60%)

2.3綁定結(jié)算關(guān)系及結(jié)算周期

推廣費的結(jié)算需在訂單貨款結(jié)算之后結(jié)算的訂單范圍是消費者通過最后一次點擊的直播間商品鏈接引導(dǎo)的，并于15天內(nèi)下單且最終交易成功的(確認(rèn)收貨狀態(tài))，同時自交易成功后至次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，內(nèi)容推廣服務(wù)方可獲取該筆訂單的最終推廣服務(wù)費

結(jié)算范圍特殊說明：消費者申請部分金額退貨退款導(dǎo)致交易關(guān)閉，最終打款給商家的部分錢款仍然會進(jìn)行解決(舉例：張三通過直播間購買的套裝商品(上衣+褲子)的一個300元的訂單，收到貨物后和商家成功協(xié)商對褲子進(jìn)行退貨退款140元(打款給商家160元)，則這個160元會被結(jié)算服務(wù)費)

系統(tǒng)將于每月20號左右(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的推廣服務(wù)費

2.4結(jié)算優(yōu)先級

2.4.1淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)結(jié)算優(yōu)先級

商家可在熱浪聯(lián)盟設(shè)置3種推廣計劃類型：全店推廣、單品通用推廣和單品定向推廣，同時商家也可以在達(dá)人合作(原V任務(wù))鏈路上設(shè)置推廣服務(wù)費

1)全店推廣：全店的商品均加入推廣計劃，并面向所有達(dá)人、主播開放全店推廣按照類目進(jìn)行推廣服務(wù)費設(shè)置

2)單品通用推廣：商家選擇某個商品設(shè)置推廣計劃，并面向所有達(dá)人、主播開放商家無須先開通全店推廣再設(shè)置單品通用推廣

3)單品定向推廣：商家選擇某個商品設(shè)置推廣計劃，并面向某個或某幾個達(dá)人、主播開放定向推廣服務(wù)費的推廣服務(wù)費率必須高于該品在生效時間內(nèi)的通用推廣計劃推廣服務(wù)費率和全店推廣計劃推廣服務(wù)費率

注：若一個商品同時命中多條推廣計劃，我們會將該商品此刻所有推廣服務(wù)費計劃進(jìn)行推廣服務(wù)費率比較，取推廣服務(wù)費率最高計劃注意：達(dá)人合作鏈路上設(shè)置的推廣服務(wù)費優(yōu)先級最高

2.4.2結(jié)算平臺優(yōu)先級

淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)和淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(CPS)的生效優(yōu)先級：

1)若商家在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(CPS)”和“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)”同時設(shè)置推廣服務(wù)費，如消費者成交前，同時瀏覽過直播間、淘寶客的推廣鏈接時，則推廣服務(wù)費結(jié)算給優(yōu)先級更高的主播或淘寶聯(lián)盟推廣者

2)若消費者僅在淘寶直播被引導(dǎo)成交，僅使用“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)”進(jìn)行結(jié)算

3)若商家僅在“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)”設(shè)置推廣服務(wù)費，系統(tǒng)以“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(TCP)”結(jié)算為準(zhǔn)

4)若商家僅在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(CPS)”設(shè)置推廣服務(wù)費，系統(tǒng)以“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(CPS)”結(jié)算為準(zhǔn)

2.5其他說明

2.5.1服務(wù)方須遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易)，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取取消服務(wù)費發(fā)放等處置措施若可能引發(fā)危及交易安全或平臺賬戶安全行為的基礎(chǔ)事實(如誘導(dǎo)達(dá)人合作訂單提前確定完成但實際未提供服務(wù)的行為)，平臺有權(quán)視緊急、嚴(yán)重程度可采取延期發(fā)放推廣服務(wù)費、賬戶管控措施、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施

同時平臺可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序等的需要，不時制定、修改相關(guān)協(xié)議和/或各類規(guī)則，并通過法定程序?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容公布于網(wǎng)站上或以其他方式通知主播

推廣服務(wù)費也可能被表達(dá)為“傭金/服務(wù)費/推廣費”，任何地方表達(dá)為“傭金/服務(wù)費/推廣費”的都指推廣服務(wù)費

第三章附則

3.1平臺有權(quán)對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效若服務(wù)方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)

3.2平臺服務(wù)方或需求方的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則

本規(guī)則計劃于2022年02月25日首次生效!

【熱浪引擎平臺資費規(guī)則解讀】

一、服務(wù)方(即主播)如何提現(xiàn)推廣服務(wù)費?

答：您可于次月20號之后(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))查看您在上個自然月實際獲取

的推廣服務(wù)費并進(jìn)行提現(xiàn)操作操作流程如下

1)登錄https://pub.alimama.com，并進(jìn)入淘客聯(lián)盟后臺

2)右上角點擊“賬戶管理”—“結(jié)算中心”---“我的收入”—“賬戶余額”—“提現(xiàn)”(提現(xiàn)金額包括創(chuàng)作者的CPS+動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費)

另外，進(jìn)入結(jié)算中心，通過結(jié)算概況和收入明細(xì)可查看傭金收入(傭金收入結(jié)算時間一般為每月20日-28日)

二、商品同時設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金和熱浪引擎的推廣服務(wù)費，服務(wù)方(即主播)是否能同時獲取兩部分的服務(wù)費?

答：不能，當(dāng)商家既設(shè)置了熱浪引擎平臺推廣計劃同時也設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金計劃時，將優(yōu)先生效熱浪引擎平臺推廣計劃及對應(yīng)服務(wù)費，其他傭金規(guī)則將不再生效因此主播將只能獲取熱浪引擎平臺推廣計劃及對應(yīng)服務(wù)費

三、其他解讀以及不同類目建議商品推廣服務(wù)費率詳解

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