淘寶承諾送達(dá)賠付標(biāo)準(zhǔn)怎么樣-淘寶承諾送達(dá)未送達(dá)賠付多少-淘寶問(wèn)答

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)?退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證商家未及時(shí)發(fā)貨的，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付買家拍下寶貝并付款。

在逛淘寶店鋪的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)有一些產(chǎn)品會(huì)顯示送達(dá)的時(shí)間，因?yàn)橘u家設(shè)置了承諾送達(dá)的服務(wù)，那么對(duì)于買家朋友來(lái)說(shuō)最關(guān)心的問(wèn)題就是淘寶承諾送達(dá)賠付標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?如果未送達(dá)怎么賠付呢?

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證

商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款

淘寶定時(shí)派送怎么投訴?

菜鳥(niǎo)服務(wù)投訴路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無(wú)線端類似查看路徑)

菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，說(shuō)到就到，如果沒(méi)到，用戶可以撥打投訴電話或在線投訴

菜鳥(niǎo)物流服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00

如果沒(méi)有及時(shí)送達(dá)的話，每個(gè)訂單需會(huì)向買家支付10元違約金，你可以在物流詳情頁(yè)進(jìn)行投訴，核實(shí)之后他們會(huì)向買家支付10元違約金的哦!

天貓承諾送達(dá)未送達(dá)，具體賠付多少要看店家，有些店鋪是有賠付的，有些店鋪是沒(méi)有賠付的，用戶可以直接聯(lián)系店鋪客服進(jìn)行協(xié)商，也可以聯(lián)系天貓客服進(jìn)行投訴

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