淘小鋪的掌柜等級是如何劃分的?成長值的計算維度是什么?-電商店鋪層級電商淘小鋪電商店鋪進階

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淘小鋪是屬于阿里的社交電商平臺，用個人淘寶賬戶就可以開啟自己的小店鋪。電商君在早前的文章中曾經(jīng)為大家介紹過淘小鋪的入駐方式，今天就和大家說說淘小鋪掌柜等級方面的內(nèi)容。

點此查看：《全民創(chuàng)業(yè)平臺淘小鋪是什么？淘寶賣家如何入駐成為供貨商？》

一、淘小鋪掌柜層級劃分

加入小鋪即有200成長值，對應L1新晉掌柜，成長值500升級為L2資深掌柜，成長值2000升級為L3精英掌柜，成長值5000升級為L4超級掌柜。

越高的等級可以享受越高的傭金，同時越高的等級更有可能專享品牌提供的高傭金優(yōu)選商品。

二、什么是成長值

成長值是根據(jù)分銷商過去24個月在淘小鋪平臺上的推廣和服務等綜合表現(xiàn)而計算分析得出的分數(shù)。該分數(shù)決定分銷商在淘小鋪平臺的等級，繼而決定分銷商具體的分傭系數(shù)和相應權益。若分銷商成長值過低，其將會被從淘小鋪平臺清退。成長值包括五個具體維度：業(yè)績、用戶、服務、合規(guī)和任務獎勵，于每月1號更新。

成長值如何計算/成長值如何提升？

成長值包括五個具體維度：業(yè)績、用戶、服務、合規(guī)和任務獎勵，分別體現(xiàn)在業(yè)績分、用戶分、服務分、處罰分和獎勵分。每個用戶開店成功即可獲得200分基礎分。淘小鋪新人成長激勵，累積成交1000元，在月底獲得300成長值。

成長值五個維度詳解

業(yè)績分：

業(yè)績分是反映分銷商近24個月推廣表現(xiàn)的綜合分值，賣的越多，分數(shù)越高。分銷商推廣成功的每一筆訂單都會按照相應邏輯轉(zhuǎn)化為成長值。若出現(xiàn)退貨、退款，其成長值會在下月更新的時候重新計算。同時，每一筆訂單有最高得分的限制。

用戶分：

用戶分體現(xiàn)的是分銷商運營消費者和持續(xù)拉新的能力，參考指標主要包括消費者規(guī)模和消費者質(zhì)量。分銷商擁有的消費者數(shù)量越多，消費者后續(xù)購買力越強，其用戶分越高。這里的消費者指的是近24個月在該分銷商處有過購買的消費者。

服務分：

服務分主要考核的是分銷商服務消費者的能力，參考的主要指標為分銷商收到的服務反饋，包括評價和糾紛投訴等信息。若分銷商能夠和消費者進行良好互動，及時接待和解答消費者的問題，為消費者提供高質(zhì)量的服務，其服務分會增長，相反，若分銷商收到過多負面反饋，其服務分會被相應扣除。

處罰分：

處罰分反映的是分銷商合規(guī)經(jīng)營的情況。若分銷商不遵守淘小鋪的平臺規(guī)則，發(fā)生違規(guī)行為，則根據(jù)其違規(guī)行為的嚴重程度確定其處罰分，行為越嚴重，其成長值將會被扣去越多的處罰分。處罰分自處罰下達的那一刻起，設有一年的分值衰減期，即一年以前的處罰分不計入當下的成長值。

獎勵分：

獎勵分是淘小鋪為完成平臺額外任務的分銷商準備的獎勵分值。具體分值由任務內(nèi)容決定。獎勵分自任務完成的一刻起，設有一年的分值衰減期，即一年以前的獎勵分不計入當下的成長值。

以上就是關于淘小鋪掌柜等級的基礎介紹，想了解更多相關方面的內(nèi)容請關注幕思城電商賣家助手。

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