千牛找小二入口在哪-千牛小二在哪里找-淘寶問答

就可以直接喚起和小二一對一的專屬釘釘聊天窗口如果沒有匹配到專屬小二，平臺(tái)會(huì)拉商家進(jìn)入精準(zhǔn)的行業(yè)群，這個(gè)功能是讓行業(yè)小二個(gè)性化幫助商家解決日常經(jīng)營中的具體痛點(diǎn)商家如果找客服”可能只能解決一些基礎(chǔ)操作的問題商家找到自己的專屬小二后，解決經(jīng)營上的難題小二也能給商家分享及時(shí)的資訊，幫助商家理清當(dāng)下經(jīng)營中最重要的幾件事情找到專屬小二后，小二也會(huì)拉商家進(jìn)入一些行業(yè)群三、目前找小二功能全面開放了嗎。

商家們是不是有這樣的痛點(diǎn)：經(jīng)營上遇到具體的難題打客服電話并不能解決現(xiàn)在千牛上線了一個(gè)新功能：找小二就是幫助商家找到自己一對一的小二，加入專屬行業(yè)群怎么找到專屬小二呢?

一、千牛找小二入口

打開新版的千牛網(wǎng)頁版，在“商家成長模板”下面就有“找小二”商家在點(diǎn)擊之后，就可以直接喚起和小二一對一的專屬釘釘聊天窗口

如果沒有匹配到專屬小二，可能是功能還在灰度測試，平臺(tái)會(huì)拉商家進(jìn)入精準(zhǔn)的行業(yè)群，在群里就可以找到自己的專屬小二

二、千牛找小二可以解決什么難題?

“找小二”這個(gè)功能是讓行業(yè)小二個(gè)性化幫助商家解決日常經(jīng)營中的具體痛點(diǎn)商家如果找客服，可能只能解決一些基礎(chǔ)操作的問題

商家找到自己的專屬小二后，小二會(huì)給你更偏經(jīng)營策略上的指引，解決經(jīng)營上的難題小二也能給商家分享及時(shí)的資訊，還有小二會(huì)做一些經(jīng)營的待辦事項(xiàng)，幫助商家理清當(dāng)下經(jīng)營中最重要的幾件事情

找到專屬小二后，小二也會(huì)拉商家進(jìn)入一些行業(yè)群

三、目前找小二功能全面開放了嗎?

這里需要提醒商家朋友的是，這個(gè)功能12月剛剛上線，1V1單聊是暫時(shí)開放給LV7到LV8以上的一些核心商家淘寶行業(yè)小二建立的官方類目群，是面向所有商家

并且行業(yè)小二所建的類目群，會(huì)不定期更新，商家可以常在這個(gè)入口關(guān)注到新進(jìn)的行業(yè)類目群，及時(shí)關(guān)注到淘寶行業(yè)需要向商家傳遞的訊息

現(xiàn)在也在持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)的商家人群，逍漾說，預(yù)計(jì)12月31號全量的主賬號都可以在千牛的網(wǎng)頁版首頁看到該入口預(yù)計(jì)在一月份全量的子賬號也可以看到該入口

今年淘寶推出一系列舉措來幫助商家提升經(jīng)營效率，怎么快速找到小二，是商家一直關(guān)心的問題，也是今年平臺(tái)一直在做的事情

四、商家需要加入哪些行業(yè)群?

專屬小二拉商家進(jìn)的行業(yè)群，都是由小二自己創(chuàng)建的，這樣的群能更針對性分享信息給商家

比如在大促的時(shí)候，小二會(huì)發(fā)布大促報(bào)名、行業(yè)趨勢等信息，日常小二會(huì)告訴商家必須要做的事情，以及日經(jīng)營中最適合商家經(jīng)營類目的資訊，商家也可以同行之間深度交流

另外商家們在加群的時(shí)候，一定要注意加官方群所有的官方群在釘釘上都有淘寶兩個(gè)字的官方標(biāo)識，群內(nèi)所有的淘寶小二都有淘寶小二的身份標(biāo)識，商家們注意辨別

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