拼多多標(biāo)品信息有誤或缺失怎么辦-拼多多商品信息存在問題-拼多多問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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的申請記錄中查看申請記錄和結(jié)果平臺與商家共同參與維護(hù)標(biāo)品信息,【商品規(guī)格】中的信息無需糾錯(cuò)/填寫)第三步:提供您認(rèn)為原有標(biāo)品信息有誤/缺失的證明材料例如官網(wǎng)鏈接和圖片、廠家出具的說明書、權(quán)威網(wǎng)站鏈接和截圖、商品完整的外包裝等,證明材料需與您糾錯(cuò)的信息匹配,查看申請記錄點(diǎn)擊提交審核后頁面中的“均可查看到您申請標(biāo)品的所有記錄和結(jié)果在申請記錄頁面”狀態(tài)列顯示您申請標(biāo)品的審核進(jìn)度a.若狀態(tài)為。
拼多多開店的商家在使用標(biāo)品過程中,如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)品自動填充的屬性有誤,或者標(biāo)品中屬性缺失,可以通過“糾錯(cuò)”功能反饋給拼多多平臺
拼多多平臺在收到該反饋后,會盡快處理商家可在后臺的申請記錄中查看申請記錄和結(jié)果平臺與商家共同參與維護(hù)標(biāo)品信息,有利于維護(hù)標(biāo)品信息的準(zhǔn)確性,有利于商家的使用
一、糾錯(cuò)的具體操作步驟
第一步:在商品信息填寫頁面點(diǎn)擊“前往糾錯(cuò)”
第二步:到達(dá)糾錯(cuò)頁面后,針對您發(fā)現(xiàn)信息有誤或缺失的屬性,選擇或填寫正確的屬性值
(其他無誤的屬性無需改動,【商品規(guī)格】中的信息無需糾錯(cuò)/填寫)
第三步:提供您認(rèn)為原有標(biāo)品信息有誤/缺失的證明材料例如官網(wǎng)鏈接和圖片、廠家出具的說明書、權(quán)威網(wǎng)站鏈接和截圖、商品完整的外包裝等,然后點(diǎn)擊“提交審核”
(Tips:證明材料需與您糾錯(cuò)的信息匹配,且材料需有證明效力,這樣能大大提高您糾錯(cuò)的通過率哦~)
第四步:查看申請記錄
點(diǎn)擊提交審核后頁面中的“查看申請記錄”,或在申請標(biāo)品頁面右上角點(diǎn)擊“查看申請記錄”,均可查看到您申請標(biāo)品的所有記錄和結(jié)果
在申請記錄頁面,狀態(tài)列顯示您申請標(biāo)品的審核進(jìn)度
a.若狀態(tài)為“審核通過”,那么恭喜您,您提交的糾錯(cuò)申請已通過,該標(biāo)品信息已更新,后續(xù)發(fā)布商品或編輯該商品時(shí),即可使用最新標(biāo)品信息
b.若狀態(tài)為“審核中”,請您耐心等待,平臺在加急處理中c.若狀態(tài)為“審核駁回”,將鼠標(biāo)指向該狀態(tài),會顯示駁回原因,建議您根據(jù)該原因檢查您所提報(bào)標(biāo)品時(shí)填寫的內(nèi)容和提供的證明材料
二、糾錯(cuò)注意事項(xiàng)
1、糾錯(cuò)時(shí),請您提供與糾錯(cuò)信息相匹配的證明材料,有助于糾錯(cuò)審核通過
若您提供的證明材料與糾錯(cuò)信息不匹配(如您發(fā)現(xiàn)A商品的標(biāo)品信息有誤,但提供的是B商品的材料),那么您的糾錯(cuò)申請可能會被駁回強(qiáng)烈建議您提供對應(yīng)的證明材料,將大大提升審核通過率哦~
2、糾錯(cuò)頁面中【商品規(guī)格】模塊的信息無需填寫
由于每個(gè)商品的會有不同的規(guī)格,無需在申請標(biāo)品或糾錯(cuò)時(shí)填寫規(guī)格信息,在發(fā)布商品時(shí)可根據(jù)您所售商品的實(shí)際情況選擇規(guī)格屬性~
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