拼多多貨物破損怎么辦-拼多多收到貨物破損怎么辦-拼多多問答

1、破損補寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類商品的時候拼多多商家們給的承諾?就會提供破損商品的補寄服務而且破損補寄服務的有效期是指買家簽收之時起，然后到訂單確認收貨之前2、客戶在破損補寄服務有效期內提交服務申請的，拼多多商家應自收到買家的服務申請之時起3日內，然后確認是否提供破損補寄服務，逾期沒有確認的視為拼多多賣家同意提供該服務拼多多商家同意提供破損補寄服務的。

對拼多多商家們去了解一下拼多多的貨物破損，但是這種情況要怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位拼多多商家們全面詳細的介紹一下，希望對各位有所幫助呢

要是拼多多商家想要設置破損補寄，然后建議進入到賣家中心里面，找到破損補寄這個功能，再去選擇開通服務即可

有什么規(guī)則?

1、破損補寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類商品的時候拼多多商家們給的承諾，然后在破損補寄服務的有效期間內，就會提供破損商品的補寄服務而且破損補寄服務的有效期是指買家簽收之時起，然后到訂單確認收貨之前

2、客戶在破損補寄服務有效期內提交服務申請的，拼多多商家應自收到買家的服務申請之時起3日內，然后確認是否提供破損補寄服務，逾期沒有確認的視為拼多多賣家同意提供該服務

拼多多商家同意提供破損補寄服務的，而且自同意之時起5日內為買家寄出補寄的商品，并且補寄的商品需是跟破損商品完全相同的商品

3、拼多多商家沒有按時為買家補寄商品的，或者雖然是按時補寄，但是補寄的商品跟破損商品不是完全相同的商品的，然后按照“服務保障”的規(guī)定進行處理

有不可抗力因素導致未按時為買家補寄商品的除外，而且拼多多商家補寄的商品如果發(fā)生破損的，那么商品拼多多賣家不再提供破損補寄服務

如果買家想要在拼多多上面購買一些易碎的商品，建議在購買之前，先去咨詢一下商家看看是否存在補寄的功能這樣可以說能夠給自己的購物提供有利的保障，避免彼此雙方產生不必要的麻煩而且破損補給這個服務，運費都是商家來承擔的

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