12315投訴抖音平臺可以么-12315投訴抖音平臺可以么抖音區(qū)號-抖音問答

所有電話都是有記錄的真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要投訴流程如下：1、接待12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)2、登記對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載舉報(bào)人不愿意透露姓名和表明身份的。

抖音平臺現(xiàn)在已經(jīng)成為了不少人購物首選平臺，雖然平臺也在致力于服務(wù)消費(fèi)者，但也不是每一位商家能做得足夠好，那遇到蠻不講理的商家，我們能否通過12315來投訴抖音商家?

在一定程度上是有用的但仍很多消費(fèi)者都不相信它管用，正是這種心理讓12315的實(shí)際使用效率及其低下

如果與商家發(fā)生了糾紛，一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù)，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄的真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要

投訴流程如下：

1、接待12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)

2、登記對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載舉報(bào)人不愿意透露姓名和表明身份的，應(yīng)當(dāng)尊重其意愿

3、受理屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào)，應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費(fèi)者申訴實(shí)施辦法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理

4、處理對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時處理對需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理

后悔了怎么辦?

如果是擔(dān)心12315實(shí)名舉報(bào)有什么風(fēng)險(xiǎn)和后果，可以選擇匿名投訴在12315投訴時，有很多人都會選擇匿名投訴因?yàn)槟涿对V，可以更好的保護(hù)投訴者的隱私，并不用擔(dān)心被投訴者的會遭到打擊報(bào)復(fù)12345是市政府服務(wù)熱線，接到舉報(bào)之后，也不會把舉報(bào)人的姓名以及其他信息透露出來

抖音平臺上絕大多數(shù)的商家服務(wù)都是挺不錯的，大家如果遇到問題，我還是建議大家先主動和商家協(xié)商，這樣有可能事情能夠得以快速解決

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