淘寶特價版新增保證金規(guī)則-詳細規(guī)則說明-淘寶特價版 保證金-淘寶問答

制定本規(guī)則2【適用范圍】本規(guī)則適用于已經(jīng)簽署平臺協(xié)議并開通淘特店鋪的商家第二條保證金1【基礎(chǔ)保證金繳存】商家開店時須按照店鋪類型、特定類目、成交規(guī)模對應(yīng)的保證金額度要求進行繳存保證金繳存額度及方式以商家管理后臺保證金管理頁面提示為準1)個人店鋪、企業(yè)店鋪保證額度個人店鋪、企業(yè)店鋪：保證金充值方式以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準4)店鋪經(jīng)營以下類目商品的。

為促進商家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)淘特用戶，淘特擬修訂了《淘特保證金規(guī)則》的部分條款，相關(guān)內(nèi)容將于2022年4月8日正式生效

第一條概述

1【目的背景】為明確淘特平臺(以下簡稱“平臺”)商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及解凍等事宜，規(guī)范平臺市場管理秩序，促進商家更好地服務(wù)消費者，根據(jù)《淘特商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)，制定本規(guī)則

2【適用范圍】本規(guī)則適用于已經(jīng)簽署平臺協(xié)議并開通淘特店鋪的商家

第二條保證金

1【基礎(chǔ)保證金繳存】商家開店時須按照店鋪類型、特定類目、成交規(guī)模對應(yīng)的保證金額度要求進行繳存保證金繳存額度及方式以商家管理后臺保證金管理頁面提示為準

1)個人店鋪、企業(yè)店鋪保證額度

個人店鋪、企業(yè)店鋪：1000元

2)品牌店鋪保證金額度

單品牌官方折扣店：30000元

多品牌/賣場型官方折扣店：50000元

特賣店：50000元

3)開通預(yù)售服務(wù)的商家，應(yīng)當繳存預(yù)售服務(wù)保證金50000元，保證金充值方式以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準

4)店鋪經(jīng)營以下類目商品的，應(yīng)繳存類目保證金

平臺根據(jù)商家店鋪近30天內(nèi)成交訂單商品對應(yīng)類目取最高值作為其類目保證金額度

5)平臺將根據(jù)商家店鋪上個自然月的銷售情況，按照如下標準對其保證金額度進行調(diào)整若商家店鋪基礎(chǔ)保證金額度高于其上個自然月銷售額所對應(yīng)的店鋪保證金標準的，則店鋪保證金不予調(diào)整商家經(jīng)營期間發(fā)生違反平臺協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的，平臺視情節(jié)嚴重程度對商家保證金額度進行提升調(diào)整

6)說明舉例

(1)說明1：一個商家經(jīng)營多個類目商品，按照對應(yīng)的類目額度取最高值作為其保證金繳納額度

(2)說明2：商家根據(jù)店鋪類型、經(jīng)營類目、成交規(guī)模所繳納的保證金都屬于基礎(chǔ)保證金，基礎(chǔ)保證金額度取高值繳存，不累加

(3)舉例：商家店鋪類型為非品牌特賣店，在同一家店鋪內(nèi)同時經(jīng)營“電壓力鍋”及“燃氣灶”類目下的商品，則商家根據(jù)取高值的原則需繳納1萬元的類目保證金(燃氣灶類目)，無需針對“電壓力鍋”類目下的商品額外繳納5000元類目保證金，也無需額外繳納5000元品牌特賣店保證金如商家開通了預(yù)售服務(wù)，則需繳存基礎(chǔ)保證金總計50000元如商家是品牌特賣店，則需繳存基礎(chǔ)保證金總計50000元

7)商家未足額繳存保證金的，平臺視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、支付寶賬戶管控措施等商家繳存足額的店鋪保證金以前，其店鋪將受到下列一項或多項限制：

(1)貨款提現(xiàn)功能受限

(2)商品發(fā)布、銷售等店鋪經(jīng)營相關(guān)功能受限

(3)無法參與營銷活動、競價活動

(4)情節(jié)嚴重情況下，支付寶賬戶管控

(5)淘特認為必要的其他限制

2【活動保證金存繳】

根據(jù)活動招商規(guī)則繳存保證金額度，實際額度以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準若商家活動期無發(fā)生違規(guī)情形，根據(jù)活動規(guī)則相應(yīng)時間解凍可提現(xiàn)

3【保證金提額】根據(jù)淘特對商家違規(guī)風(fēng)險的綜合評估，或商家經(jīng)營期間發(fā)生的違規(guī)行為，平臺將視情節(jié)嚴重程度對商家保證金額度即時進行提升，直至違規(guī)風(fēng)險消除

4【保證金劃扣和賠付】商家經(jīng)營期間存在交易爭議或發(fā)生違規(guī)情形的，平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及相關(guān)規(guī)則扣劃其部分或全部保證金，用于對消費者賠付、賠償平臺損失或支付其他應(yīng)由商家承擔的款項或費用

5【保證金補繳和追繳】

場景1：平臺調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導(dǎo)致商家保證金低于其應(yīng)繳存保證金額度標準的，平臺將會要求商家在出現(xiàn)該情況后72小時內(nèi)補繳足額的保證金，同時系統(tǒng)自動從商家綁定的支付寶賬戶余額中劃扣相應(yīng)金額予以補足

場景2：當商家未繳納保證金或保證金余額為0，為了保障消費者體驗，針對平臺先行墊資賠付消費者的部分發(fā)起追繳單，平臺將會要求商家在出現(xiàn)該情況后48小時內(nèi)補繳足額的保證金

上述兩種場景下，商家未在規(guī)定期限內(nèi)補足保證金，或者支付寶余額不足以補足保證金的，平臺視情節(jié)嚴重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等

6【保證金解凍】商家申請退店或平臺關(guān)閉店鋪的，平臺可根據(jù)《淘特退店/關(guān)店規(guī)則》，解凍保證金并退回至店鋪綁定的支付寶賬戶內(nèi)

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