淘寶賣家封店了售后還要退嗎-淘寶賣家封店了售后還要退嘛-淘寶問答

下面就來解答一下一、淘寶賣家封店了售后還要退嗎？售后還是要退的因為淘寶開店的商家都會繳納保證金，他們會幫助消費者完成售后問題的二、封店原因有哪些？1、標題中含敏感詞店鋪商品標題中不能使用與商品本身無關(guān)的淘寶熱推的詞匯；不能使用帶誤導消費者的詞；不能帶有國家相關(guān)的、帶有種族歧視的詞等2、信譽炒作不能使用同一個IP地址大量下單購買同店鋪的商品。

淘寶商家在開店的時候，經(jīng)常會遇到消費者收到商品不滿意，需要商家進行售后的情況每當這個時候，商家一定要認真處理售后問題，不然會對店鋪運營產(chǎn)生不利的影響那么，如果淘寶賣家封店了售后還要退嗎？下面就來解答一下

一、淘寶賣家封店了售后還要退嗎？

淘寶賣家封店了，售后還是要退的因為淘寶開店的商家都會繳納保證金，即使店鋪被封禁了，保證金還是在支付寶那里，只要消費者申請售后，就會得到處理如果聯(lián)系不上賣家，可以直接找淘寶客服，他們會幫助消費者完成售后問題的

二、封店原因有哪些？

1、標題中含敏感詞

店鋪商品標題中不能使用與商品本身無關(guān)的淘寶熱推的詞匯；不能亂用品牌名；淘寶寶貝標題里不能用(最高)(最好)等最高級陳述；不能使用帶誤導消費者的詞；不能帶有違反法律規(guī)定的禁用詞；不能帶有國家相關(guān)的、帶有種族歧視的詞等

2、信譽炒作

不能使用同一個IP地址大量下單購買同店鋪的商品，甚至是同個單位的局域網(wǎng)也是不行的賣家在修改價格的時候改動不能過大，否則會被平臺判為擾亂市場，會導致商品好評被刪除這些炒作的行為都是官方禁止的，一旦發(fā)現(xiàn)就會被處罰，嚴重的時候封店也是可能的

3、支付寶的使用率過低，不足50%

如果買賣雙方的交易方式是見面或其他，在網(wǎng)上沒有收發(fā)貨的交易記錄，后臺有可能認為這是店家在故意炒作所以進行買賣時最好通過淘寶線上渠道，支付寶交易量最好達到八成以上

淘寶賣家封店的原因有很多，只要淘寶商家不遵守規(guī)則，一而再，再而三的違規(guī)，那么就會被平臺給封禁賬號，所以一定要注意

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