飛豬商家激勵規(guī)則是什么?具體規(guī)則
2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題飛豬商家激勵規(guī)則,淘寶權益,淘寶問答。
飛豬鼓勵商家積極提升自身經營狀況,為消費者提供高品質的商品及優(yōu)質的服務。對于符合商品品質好、服務質量高等情形的商家,飛豬會適當給予激勵措施,當前規(guī)則激勵包括:違規(guī)扣分豁免激勵、日常經營激勵及賬期激勵。
一、如何判斷我是否滿足激勵條件?
請商家登陸商家中心-MCI看板,如店鋪滿足激勵條件,下圖紅框圈選的權益將顯示“已獲得”。
二、已滿足條件,如何使用各項激勵?
1、日常經營激勵、賬期激勵不需要商家領取,符合條件即默認啟用。
2、違規(guī)扣分豁免激勵,商家需要登陸商家中心-體檢中心,進行領取。點擊如下圖權益中的“領取保障”按鈕。小編建議您在符合條件時一次性領取所有權益,以備后續(xù)使用。
三、以考代罰、以公代罰的權益已領取且在有效期內,如何使用?
當貴店鋪遇到規(guī)則中羅列的被使用違規(guī)扣分豁免激勵的違規(guī)時,在違規(guī)詳情頁-可使用權益會展示可用的權益。
您可以選擇使用或不使用該權益,如您選擇使用權益,請點擊該權益。以考代罰權益,您需要花費大約5-10分鐘的時間學習規(guī)則并通過考試;以公代罰權益需要完成公益時。考試或公益任務完成后,該違規(guī)的扣分將被豁免。
四、常見問題
1、我點開權益列表,展示如下圖“暫無可使用該權益的處罰”是什么意思?
恭喜您,該提示說明您暫時沒有對應的處罰,無需使用該權益哦。如有可使用該權益的處罰,此處將明確展示可使用的違規(guī)編號。
2、“以考代罰”權益使用有哪些注意事項?
(1)當您的【商家違規(guī)扣分】及【MCI】達標,就可以在體檢中心首頁的“營商保障”模塊兌換“以考代罰”的權益,兌換后的權益不一定要馬上使用哦,使用范圍和有效期可以在兌換時查看。小編建議大家提早領取權益,以備不時之需。
(2)當?shù)赇佉杨I取的權益可以使用時,會在商家中心—體檢中心—處罰記錄中展示“以考代罰”。帶有扣分的違規(guī)被執(zhí)行后,商家需要在15*24小時內完成以考代罰,否則豁免的機會將自動消失。在15*24小時內,你可以考無數(shù)次,直到通過為止。
(3)考試通過只會豁免扣分,商品的處置(比如下架、刪除、監(jiān)管)是不會豁免的哦!依據(jù)《消費者保障規(guī)則》賠付給消費者的金額也不會豁免的哦!由于只有帶扣分的處罰才能“以考代罰”,所以自檢自查類違規(guī)就沒有“以考代罰”啦~
(4)考試機會:一個自然年內,同一情形只有一次以考代罰的機會!所以請謹慎使用!!如果商家同時參加了同一違規(guī)情形下的多個考試,并全部通過,也只會解除第一個考試成功對應的扣分。
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