京東風(fēng)向標(biāo)對(duì)店鋪有哪些影響-京東風(fēng)向標(biāo)對(duì)店鋪會(huì)有哪些影響-京東問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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及評(píng)分和京東好店好店其實(shí)只是風(fēng)向標(biāo)中的其中一塊,那京東風(fēng)向標(biāo)做好了之后會(huì)在這個(gè)100分身上再加出來(lái)10分即可這個(gè)分值只是舉例子,那具體的路徑在商家后臺(tái)的第三個(gè)模塊有風(fēng)向標(biāo)接下來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的店鋪評(píng)分店評(píng)分,里面有綜合、新的變化以及服務(wù)的影響綜合評(píng)分又分用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控的評(píng)分,也就是說(shuō)通過(guò)用戶能提升部分的評(píng)分,通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控能提升部分評(píng)分。
在京東平臺(tái)上面,為了能夠更好的幫助賣(mài)家經(jīng)營(yíng)好店鋪,其實(shí)也給予了相關(guān)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),京東風(fēng)向標(biāo)也是其中的一種,但是是否了解它對(duì)店鋪有哪些影響呢?
風(fēng)向標(biāo)對(duì)于店主來(lái)說(shuō),可以去做好服務(wù)以及評(píng)分和京東好店好店其實(shí)只是風(fēng)向標(biāo)中的其中一塊,這個(gè)點(diǎn)就是說(shuō)在原先的再加群眾,假如說(shuō)我們?cè)热罕娛?00分,那京東風(fēng)向標(biāo)做好了之后會(huì)在這個(gè)100分身上再加出來(lái)10分即可
這個(gè)分值只是舉例子,讓大家知道風(fēng)向標(biāo)只是另外的群眾,不包含原先的搜索群眾里面,那具體的路徑在商家后臺(tái)的第三個(gè)模塊有風(fēng)向標(biāo)接下來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)的店鋪評(píng)分
店評(píng)分,里面有綜合、新的變化以及服務(wù)的影響綜合評(píng)分又分用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控的評(píng)分,也就是說(shuō)通過(guò)用戶能提升部分的評(píng)分,通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控能提升部分評(píng)分,整個(gè)評(píng)分取得是用戶和平臺(tái)的評(píng)判
用戶的評(píng)價(jià)是半年的動(dòng)態(tài)評(píng)分,這個(gè)評(píng)分在后臺(tái),用戶評(píng)價(jià)取得是質(zhì)量、態(tài)度滿意度、物流態(tài)度、商品描述和退換貨的滿意度,而如果說(shuō)出現(xiàn)了低于行業(yè)的綠標(biāo),那么這就會(huì)降低你的綜合評(píng)分,它不單單偏向某個(gè)點(diǎn)而是取的平均值所以,這個(gè)也是很重要的
監(jiān)控是90天店鋪服務(wù),包括收貨處理時(shí)長(zhǎng),交易糾紛率,他是糾紛單量加上雙方責(zé)任糾紛單量減掉申訴通過(guò)量然后除以單量,還有返修率和核銷(xiāo)率,大家要控制好這些指標(biāo)不要超過(guò)了正常值,基本上就不會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)
有什么用?
京東為了我們商家店鋪的綜合服務(wù)能力,開(kāi)發(fā)了這么一個(gè)風(fēng)向標(biāo)那么這個(gè)風(fēng)向標(biāo)呢是可以讓我們的消費(fèi)者加強(qiáng)購(gòu)物意向
也就是說(shuō)如果客戶看到了你的店鋪里面有了風(fēng)向標(biāo)的一個(gè)京東好店,那這個(gè)時(shí)候會(huì)對(duì)你的店鋪有一定的認(rèn)可,你這店鋪是經(jīng)過(guò)京東認(rèn)證的,一個(gè)認(rèn)證的標(biāo)識(shí),這個(gè)時(shí)候?qū)τ谀愕牡赇伕拥挠行湃胃校梢苑判牡娜ベI(mǎi)東西
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