淘寶拒收快遞需要付運費嗎-淘寶拒收快遞還需付運費嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:79
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一、淘寶拒收快遞需要付運費嗎?發(fā)貨郵費由誰承擔取決于是否有無理由拒簽,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得同意強行發(fā)貨導致拒簽b.驗貨時發(fā)現(xiàn)破損,需要先提供無理由拒收貨物的物流證明,發(fā)貨需要店主這邊進行承擔,支持全額退款2、拒收產(chǎn)生雙程運費,運費需要店主承擔,退貨的承擔以承諾設(shè)置的為準b.非包郵品,發(fā)貨需由店主這邊承擔,支持全退2、拒收產(chǎn)生的雙程的運費,發(fā)貨需要店主承擔。
淘寶拒收快遞這是用戶遇到不想要的快遞或者是有問題的快遞會用到的一種方式,當然,作為用戶,如果拒收快遞,其實,大家也擔心一個問題,那就是快遞需要付運費嗎?今天我們就來說說這個答案
一、淘寶拒收快遞需要付運費嗎?
發(fā)貨郵費由誰承擔取決于是否有無理由拒簽,以及是否有無由退貨和承諾服務(wù)設(shè)置所以,還是要根據(jù)具體的情況來定,不是每次都是商家承擔的,所以要具體分析才行
一:有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a.在未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得同意強行發(fā)貨導致拒簽
b.驗貨時發(fā)現(xiàn)破損,或不符,然后拒簽
若已拒簽,建議及時取回,避免丟失,并與之友好協(xié)商如用戶屬于有理由拒簽,淘寶賣家需全退
二:無由拒收,需要先提供無理由拒收貨物的物流證明,如無法提供有效憑證,則支持全額退
支持退承諾服務(wù),無由拒收商品:
a.包郵品:
1、拒收的單程費用,發(fā)貨需要店主這邊進行承擔,支持全額退款
2、拒收產(chǎn)生雙程運費,運費需要店主承擔,退貨的承擔以承諾設(shè)置的為準
b.非包郵品,不管是單程還是雙程的費用,以承諾設(shè)置的為準
7天退貨,買家無理由拒收商品:
a.包郵品
1、拒收的單程運費,發(fā)貨需由店主這邊承擔,支持全退
2、拒收產(chǎn)生的雙程的運費,發(fā)貨需要店主承擔,用戶只需要承擔退貨的運費
b.非包郵,拒收僅有單程運費,發(fā)貨的用戶承擔產(chǎn)生雙程費用,來回運費都由自己去承擔
二、拒收商家怎么辦?
其實,拒收這個看屬于哪方的責任?如果是商家的責任,則商家承擔運費,如果是用戶自己的問題,那溝通后讓買家這邊承擔運費,當然,關(guān)于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚,避免很多不必要的問題存在
因為,有些情況溝通后,說不定買家就不拒收了這樣大家也可以順利多成交一筆
淘寶拒收快遞是否需要付運費這個是根據(jù)大家購物產(chǎn)品有無保障來定的,當然,有了那想要拒收,其實,不需要自己付運費,反之,如果非商家的問題,也沒有相應的保障,那這個運費就需要自己出了
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