《淘寶網(wǎng)成人用品/情趣用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》變更生效通知
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各位敬愛的賣家：為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)成人用品市場的運(yùn)營次序，有效提升成人用品市場消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將修訂《淘寶網(wǎng)成人用品/情味用操行業(yè)規(guī)范》。
此次規(guī)則變卦已于2017年3月31日停止公示通知，2017年4月11日生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、新增商品發(fā)布請求；2、新增商品SKU請求；3、新增商品詳情發(fā)布請求；4、新增行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置；5、更新違規(guī)處置及清退請求；6、新增違規(guī)處置一覽表。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)成人用品/情味用操行業(yè)規(guī)范》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第四條【先審后發(fā)】賣家發(fā)布成人類目商品的圖片后，淘寶網(wǎng)將輔佐過濾違規(guī)圖片，過濾后才干發(fā)布展現(xiàn)。 第一章 概述 第四條【先審后發(fā)】賣家發(fā)布成人類目商品的圖片后，淘寶網(wǎng)將輔佐過濾違規(guī)圖片，過濾后能夠發(fā)布展現(xiàn)，且淘寶網(wǎng)會(huì)持續(xù)排查賣家圖片信息。 / 第二章 商品發(fā)布 第七條【商品發(fā)布】成人類目行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)規(guī)范》等規(guī)則中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時(shí)，須照實(shí)描繪，不得對商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時(shí)，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時(shí)也須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （五）商品不得跨類目發(fā)布。如成人用品的充氣娃娃不得放在玩具類目。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 （七）不得未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人姓名、企業(yè)稱號等信息。 / 第四章：SKU請求 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 第十八條【SKU請求】發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)錢差不可過大，否則有歹意引流的嫌疑。 SKU發(fā)布有以下幾點(diǎn)需求留意（包括但不限于）： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的方式發(fā)布在同一個(gè)商品。 錯(cuò)誤示例：光滑油應(yīng)發(fā)布在“成人用品/情味用品>>情味用品>>光滑劑”類目下，賣家將此作為一個(gè)SKU發(fā)布在“自慰杯” 類目商品中，且此SKU觸及低價(jià)引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例： SKU呈現(xiàn)“詳情咨詢客服” ，且此SKU觸及低價(jià)引流。 / 第五章 詳情請求 第十九條【詳情請求】 （一）成人用品/情味用操行業(yè)在商品發(fā)布時(shí)，須照實(shí)描繪商品的材質(zhì)、規(guī)格等信息。 （二）為保證消費(fèi)者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 / 第六章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置 第二十條【照實(shí)描繪】成人類目賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視描繪不符。 第二十一條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第二十二條 【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第二十三條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對成人類目賣家商品停止定期或不定期抽檢。 第二章 違規(guī)處置及清退 第七條 成人類目賣家發(fā)布的商品或信息如違背前述規(guī)則，除刪除相應(yīng)圖片外，還將停止如下處置： （一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)五次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間七天； （二）自然年內(nèi)限權(quán)達(dá)五次及以上，清退出成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除一切成人類目下商品。 第八條賣家退出成人類目專營后，30天后才干再次申請參加。 第七章 違規(guī)處置及清退 第二十四條 成人類目賣家發(fā)布的商品或信息如違背前述規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其停止處置。 所發(fā)布的圖片如觸及違規(guī)，除刪除相應(yīng)圖片或/和商品外，還可停止如下處置： （一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)五次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間七天； （二）自然年內(nèi)限權(quán)達(dá)五次及以上，清退出成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除一切成人類目下商品。 第二十五條 賣家退出成人類目專營后，30天后才干再次申請參加。 新增：淘寶網(wǎng)成人用操行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時(shí)性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 出賣冒充材質(zhì)商品 賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪與買家收到的商品完整不符 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時(shí)賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年4月11日
此次規(guī)則變卦已于2017年3月31日停止公示通知，2017年4月11日生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、新增商品發(fā)布請求；2、新增商品SKU請求；3、新增商品詳情發(fā)布請求；4、新增行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置；5、更新違規(guī)處置及清退請求；6、新增違規(guī)處置一覽表。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)成人用品/情味用操行業(yè)規(guī)范》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第四條【先審后發(fā)】賣家發(fā)布成人類目商品的圖片后，淘寶網(wǎng)將輔佐過濾違規(guī)圖片，過濾后才干發(fā)布展現(xiàn)。 第一章 概述 第四條【先審后發(fā)】賣家發(fā)布成人類目商品的圖片后，淘寶網(wǎng)將輔佐過濾違規(guī)圖片，過濾后能夠發(fā)布展現(xiàn)，且淘寶網(wǎng)會(huì)持續(xù)排查賣家圖片信息。 / 第二章 商品發(fā)布 第七條【商品發(fā)布】成人類目行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)規(guī)范》等規(guī)則中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時(shí)，須照實(shí)描繪，不得對商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時(shí)，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時(shí)也須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （五）商品不得跨類目發(fā)布。如成人用品的充氣娃娃不得放在玩具類目。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 （七）不得未經(jīng)受權(quán)運(yùn)用別人姓名、企業(yè)稱號等信息。 / 第四章：SKU請求 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 第十八條【SKU請求】發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)錢差不可過大，否則有歹意引流的嫌疑。 SKU發(fā)布有以下幾點(diǎn)需求留意（包括但不限于）： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的方式發(fā)布在同一個(gè)商品。 錯(cuò)誤示例：光滑油應(yīng)發(fā)布在“成人用品/情味用品>>情味用品>>光滑劑”類目下，賣家將此作為一個(gè)SKU發(fā)布在“自慰杯” 類目商品中，且此SKU觸及低價(jià)引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例： SKU呈現(xiàn)“詳情咨詢客服” ，且此SKU觸及低價(jià)引流。 / 第五章 詳情請求 第十九條【詳情請求】 （一）成人用品/情味用操行業(yè)在商品發(fā)布時(shí)，須照實(shí)描繪商品的材質(zhì)、規(guī)格等信息。 （二）為保證消費(fèi)者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 / 第六章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭議處置 第二十條【照實(shí)描繪】成人類目賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視描繪不符。 第二十一條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第二十二條 【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第二十三條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對成人類目賣家商品停止定期或不定期抽檢。 第二章 違規(guī)處置及清退 第七條 成人類目賣家發(fā)布的商品或信息如違背前述規(guī)則，除刪除相應(yīng)圖片外，還將停止如下處置： （一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)五次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間七天； （二）自然年內(nèi)限權(quán)達(dá)五次及以上，清退出成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除一切成人類目下商品。 第八條賣家退出成人類目專營后，30天后才干再次申請參加。 第七章 違規(guī)處置及清退 第二十四條 成人類目賣家發(fā)布的商品或信息如違背前述規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對其停止處置。 所發(fā)布的圖片如觸及違規(guī)，除刪除相應(yīng)圖片或/和商品外，還可停止如下處置： （一）自然年內(nèi)違規(guī)行為每達(dá)五次，限制上傳圖片至淘寶圖片空間七天； （二）自然年內(nèi)限權(quán)達(dá)五次及以上，清退出成人類目，凍結(jié)圖片空間成人類目下一切圖片，并刪除一切成人類目下商品。 第二十五條 賣家退出成人類目專營后，30天后才干再次申請參加。 新增：淘寶網(wǎng)成人用操行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時(shí)性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 出賣冒充材質(zhì)商品 賣家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描繪與買家收到的商品完整不符 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時(shí)賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年4月11日
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