淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎-淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:63
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一、淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的只要交易訂單在?沒有過退貨服務(wù)期即可售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)如果商品已經(jīng)過維權(quán)期,可以聯(lián)系淘寶客服1、如已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請(qǐng),聯(lián)系淘寶客服處理2、如果確實(shí)操作過付款,如關(guān)于錢款仍有問題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕。
大家在淘寶購物的時(shí)候可能加入購物車的一件商品,因?yàn)檫^期商品不存在了,還要些小伙伴們明明都已經(jīng)下單了,再點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)鏈接,鏈接就已經(jīng)不存在了淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?
一、淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?
商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的只要交易訂單在,沒有過退貨服務(wù)期即可
售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)如果商品已經(jīng)過維權(quán)期,但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服
1、如已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理
2、如果確實(shí)操作過付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請(qǐng)確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢
3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理
如果您和淘寶賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因或者您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】
二、為何不存在?
淘寶商品過期不存在是因?yàn)樯唐焚u完沒貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架
淘寶的店鋪因大量的舉報(bào),投訴,及退款申請(qǐng),或淘寶小二介入等被淘寶扣24分以上,會(huì)導(dǎo)致店鋪被查封及屏蔽,商品也會(huì)被下架不存在
淘寶商品過期不存在的話是可以申請(qǐng)退款的,這個(gè)是不會(huì)影響到大家退款,只要交易訂單在,并且沒有超過退貨服務(wù)期,大家都可以申請(qǐng)退款,因此大家不用擔(dān)心這個(gè)問題喲!
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