淘寶拒收快遞費誰出-淘寶上快遞拒收快遞費誰出-淘寶問答

買家無需承擔郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，有權拒絕簽收商品根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，運費由賣家承擔2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應當承擔賣家產(chǎn)生的所有郵費根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：運費由買家承擔根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：

在淘寶上面拒收快遞這個操作是比較常見的，只是快速寄送退回都是需要費用的，那么淘寶拒收快遞費誰出?想要了解的朋友下面來看看吧!

淘寶拒收快遞費誰出?

1、若為有理由拒簽(商品有質量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收規(guī)范：收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費由賣家承擔

2、若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應當承擔賣家產(chǎn)生的所有郵費根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條簽收規(guī)范第(五)款：收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由買家承擔根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責任，讓其承擔運費責任

3、若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達成一致，可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理

4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒簽，郵費全部賣家承擔

如何判定?

其實，拒收這個看屬于哪方的責任?如果是商家的責任，則商家承擔運費，如果是用戶自己的問題，那溝通后讓買家這邊承擔運費，當然，關于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚，避免很多不必要的問題存在

因為，有些情況溝通后，說不定買家就不拒收了這樣大家也可以順利多成交一筆

總之，淘寶拒收快遞費誰出這個問題，這個就要看責任方在哪邊了若是消費者不想要承擔運費的話，在購買商品的時候，就一定要選擇無理由拒收和有運費險的產(chǎn)品，這樣拒收，其實，自己不需要付費，反之，則需要自己付這筆放到快遞費用

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