淘特官方補(bǔ)貼發(fā)貨要求調(diào)整-淘特官方補(bǔ)貼到幾時(shí)-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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90%二、免責(zé)情況1、收件地在免責(zé)地區(qū)的訂單,平臺(tái)會(huì)在數(shù)據(jù)中對(duì)此部分?jǐn)?shù)據(jù)信息剔除0420疫情免責(zé)地區(qū):詳情可參考疫情影響地區(qū)淘特發(fā)貨要求:淘特關(guān)于疫情影響地區(qū)的發(fā)貨要求調(diào)整公告2、發(fā)件地因?yàn)橐咔榈貐^(qū),在數(shù)據(jù)中進(jìn)行剔除請(qǐng)商家根據(jù)自身物流情況,及時(shí)做好商品報(bào)備和區(qū)域限售,避免引起消費(fèi)者投訴疫情期間,請(qǐng)商家做好個(gè)人防護(hù)。
由于受近期疫情影響,淘特官方補(bǔ)貼決定對(duì)于發(fā)攬率考核率進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整內(nèi)容如下所示:
一、具體規(guī)則
4月21日0點(diǎn)起新增訂單恢復(fù)物流發(fā)攬校驗(yàn),考慮到部分地區(qū)疫情影響嚴(yán)重,平臺(tái)將提供緩沖期以便商家協(xié)調(diào)安排,即4月27日開(kāi)始恢復(fù)
發(fā)攬率要求:90%
二、免責(zé)情況
1、收件地在免責(zé)地區(qū)的訂單,平臺(tái)會(huì)在數(shù)據(jù)中對(duì)此部分?jǐn)?shù)據(jù)信息剔除
0420疫情免責(zé)地區(qū):
詳情可參考疫情影響地區(qū)淘特發(fā)貨要求:最新!淘特關(guān)于疫情影響地區(qū)的發(fā)貨要求調(diào)整公告
2、發(fā)件地因?yàn)橐咔榈貐^(qū),無(wú)法發(fā)貨,可通過(guò)向平臺(tái)報(bào)備,在數(shù)據(jù)中進(jìn)行剔除
請(qǐng)商家根據(jù)自身物流情況,合理安排物流發(fā)貨,及時(shí)做好商品報(bào)備和區(qū)域限售,并做好消費(fèi)者服務(wù),避免引起消費(fèi)者投訴
疫情期間,請(qǐng)商家做好個(gè)人防護(hù),我們將與您一同共度難關(guān)!
減傭條件:
1)商品品退率≤葉子類(lèi)目均值(品退量大于5才考核)
2)客服響應(yīng)率要求≥92%
3)24h發(fā)貨率≥90%
4)商品最小sku在10元以上的商品參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(生鮮、手機(jī)、大家電等無(wú)法參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)類(lèi)目除外)
減傭邏輯:
1、系統(tǒng)每天定時(shí)檢測(cè)商品以上條件是否符合要求,若符合,則次日的交易訂單均滿足減傭條件,再確認(rèn)收貨時(shí)直接給與減傭
2、若不符合,則不減傭,按照正常費(fèi)率扣傭
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