淘寶網(wǎng)受疫情影響區(qū)域交易打款時效調(diào)整-淘寶問答

影響買家側(cè)的收貨體驗，中的自動確認收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整公告顯示”若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的，商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實物交易訂單，距離系統(tǒng)自動確認收貨超時前，系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息，淘寶網(wǎng)視情形將交易超時時間延長72小時若延長72小時后訂單仍未顯示簽收，淘寶網(wǎng)視情形再次將交易超時時間延長72小時，該訂單最多可延長12次具體來看。

淘寶網(wǎng)近日發(fā)布【4月22日更新】關于受疫情影響區(qū)域的交易打款時效調(diào)整公告(以下簡稱公告)

公告稱，根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限，影響買家側(cè)的收貨體驗，為了合理保障消費者的錢款權益，淘寶就“交易時效規(guī)定”中的自動確認收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整

公告顯示，若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的，商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實物交易訂單，距離系統(tǒng)自動確認收貨超時前，系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息，若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的，淘寶網(wǎng)視情形將交易超時時間延長72小時

若延長72小時后訂單仍未顯示簽收，淘寶網(wǎng)視情形再次將交易超時時間延長72小時，該訂單最多可延長12次

具體來看，訂單收/發(fā)貨地址在下述區(qū)域內(nèi)，且訂單發(fā)貨時間在下述“開始日期、截止日期”范圍內(nèi)的，按照下表執(zhí)行交易打款特殊策略：

寧德市、邵陽市、揚州市開始日期為2022年4月20日，截止日期待定，商洛市開始日期為2022年4月12日，截止日期2022年4月20日，百色市開始日期為2022年4月6日，截止日期2022年4月20日

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