淘寶自動確認收貨還能申請退貨退款嗎-淘寶自動確認收貨后還能申請退貨退款嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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能申請退貨退款嗎買家確認收貨后,買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請二、幾天自動確認收貨?系統(tǒng)會馬上淘寶自動確認收貨②自動發(fā)貨商品,系統(tǒng)會自動確認收貨③虛擬物品,系統(tǒng)會自動確認收貨2、實物:系統(tǒng)會自動確認收貨②購買時選擇的物流方式為平郵,系統(tǒng)會自動確認收貨三、自動確認收貨可以延長多久淘寶實物延長收貨時間可申請3天,虛擬交易延長收貨時間可申請1天買家延長收貨時間的規(guī)則如下:
淘寶買家購買某個產(chǎn)品后,收到產(chǎn)品檢查無誤后,可以去確認收貨如果一直不確認收貨,到時間系統(tǒng)會自動確認收貨那么,系統(tǒng)自動確認收貨后是否還可以退貨退款呢?
一、自動確認收貨還能申請退貨退款嗎
買家確認收貨后,在15天內(nèi)可以申請售后退款,超過15天后申請不了
如果你的訂單已經(jīng)過了15天維權期,無法發(fā)起投訴維權,但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,建議你第一時間聯(lián)系賣家處理
因商品系假冒商品產(chǎn)生爭議的,買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請
二、幾天自動確認收貨?
1、非實物:
①自動充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上淘寶自動確認收貨
②自動發(fā)貨商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)會自動確認收貨
③虛擬物品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動確認收貨
2、實物:
①購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨
②購買時選擇的物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認收貨
三、自動確認收貨可以延長多久
淘寶實物延長收貨時間可申請3天,虛擬交易延長收貨時間可申請1天
買家延長收貨時間的規(guī)則如下:
1、普通實物擔保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時
2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天
3、虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可以延長收貨超時
4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天
5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長
6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家
根據(jù)規(guī)定,淘寶是有15天的時間可以申請售后的,如果超過這個時間,一般是不能再退貨退款的,除非是產(chǎn)品有質(zhì)量問題如果大家還不確定是不是要這個產(chǎn)品,可以暫時延長收貨時間
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