關(guān)于新增訂單查詢服務保障規(guī)則公示的通知

各位敬愛的會員：為更好的向消費者提供效勞，飛豬、淘寶網(wǎng)將新增訂單查詢效勞保證相應管理規(guī)則。

此次規(guī)則變卦于2018年4月25日停止公示通知，將于2018年5月2日正式生效。主要變卦內(nèi)容：1、《飛豬游覽集市管理標準》新增訂單查詢效勞保證。2、《飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范》新增商家未提供訂單查詢效勞保證的相應賠付規(guī)范。變卦詳情如下：1、《飛豬游覽集市管理標準》： 變卦前 變卦后 第二十五條【實價有房特征效勞】實價有房效勞保證，是運營“酒店客?！薄ⅰ熬频昕蜅Ｌ撞汀倍夘惸康馁u家為買家提供的一種效勞保證，該保證的詳細規(guī)則如下： （一）賣家參加實價有房效勞需同時滿足以下條件： 1、系酒店客棧、酒店客棧套餐類目的商品； 2、在線簽署承諾書； 3、自主交納消保保證金至五千元及以上。 第二十五條【訂單查詢特征效勞】訂單查詢效勞保證，是運營“酒店客棧”、“酒店客棧套餐”二級類目的賣家為買家提供的一種效勞保證。關(guān)于賣家實踐未提供訂單查詢效勞保證的，依照《飛豬游覽集市效勞保證規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則停止處置。 第二十六條【實價有房特征效勞】實價有房效勞保證，是運營“酒店客?！?、“酒店客棧套餐”二級類目的賣家為買家提供的一種效勞保證，該保證的詳細規(guī)則如下： （一）賣家參加實價有房效勞需同時滿足以下條件： 1、系酒店客棧、酒店客棧套餐類目的商品； 2、在線簽署承諾書； 3、自主交納消保保證金至五千元及以上。 2、《飛豬游覽集市效勞保證規(guī)范》之《飛豬游覽集市酒店商品效勞保證規(guī)范》： 變卦前 變卦后 該規(guī)范適用于“特價酒店/特征客棧/公寓旅館”類目商品的買賣。 一、訂單查詢效勞保證 賣家確認訂單后，應確保酒店/客?？刹樵兊劫I家的入住信息。 買家在賣家確認訂單60分鐘后，向飛豬反應其已抵達酒店/客棧，但酒店/客棧無法查到其入住的訂單信息的，賣家應向買家支付違約金,違約金金額為100元/訂單。 二、實價有房保證： 該保證適用于“特價酒店/特征客棧/公寓旅館”類目商品的買賣。 特此通知，敬請知悉，感激您對飛豬游覽集市及淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 飛豬 淘寶網(wǎng) 2018年4月25日

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