加入農(nóng)村淘寶后好退貨嗎-農(nóng)村淘寶可以退貨嗎-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
就可以進(jìn)行退換貨的哦不過大家如果遇到想要退貨的情況,最好和商家協(xié)商才好的哦如果在訂單交易產(chǎn)生了運(yùn)費(fèi)爭議,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)若商家拒絕或者不理會(huì)。
農(nóng)村淘寶是阿里和政府合作的一個(gè)項(xiàng)目,所以根據(jù)淘寶規(guī)定,凡是滿足農(nóng)村淘寶簽約條件的賣家也都可以加入村淘的在加入農(nóng)村淘寶后,店鋪的商品也可以在村淘展示,這可以給賣家?guī)砗芏嗔髁?,因此這就是一個(gè)非常有用的推廣方法那么加入農(nóng)村淘寶后好退貨嗎?
加入農(nóng)村淘寶后好退貨嗎?
好退的,只要商品符合了退換貨的要求,就可以進(jìn)行退換貨的哦不過大家如果遇到想要退貨的情況,最好和商家協(xié)商才好的哦
如果在訂單交易產(chǎn)生了運(yùn)費(fèi)爭議,就是根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則:
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)
若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)
若商家拒絕或者不理會(huì),可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理
根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用只要大家了解了村淘退貨規(guī)則,并按照規(guī)定來,退貨也是很簡單的
其實(shí)加入農(nóng)村淘寶之后,如果出現(xiàn)退貨的情況,賣家也是無需支付村淘合作伙伴傭金的,這一點(diǎn)是和淘寶客是一樣的,而在退貨唯一要考慮的是運(yùn)費(fèi)的問題啦所以在買家想要退貨時(shí),商家一定要了解清楚退貨原因,能夠挽回的就一定去嘗試哦
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