抖音怎樣取消延長收貨-抖音怎么延長收貨-抖音問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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訂單轉為確認收貨狀態(tài)2、自動確認收貨針對消費者未操作,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進行確認收貨手動延遲,消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間,消費者操作延長確認收貨時間后,自動確認收貨時間延遲到訂單發(fā)貨后18天后注,手動延遲確認收貨與系統(tǒng)自動延遲確認收貨無法同時觸發(fā):且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間退貨怎么處理,1、貨到付款訂單取消流程消費者提交訂單后?
在抖音上有很多人會去購買東西,但是抖音平臺買東西和傳統(tǒng)的電商平臺不一樣,所以有些人不知道去操作一些收貨問題,比如抖音延長收貨的問題,抖音上怎么去取消延長收貨呢?
抖音怎樣取消延長收貨?
1、手動確認收貨
針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費者在訂單中點擊“確認收貨”后,訂單轉為確認收貨狀態(tài)
2、自動確認收貨
針對消費者未操作“確認收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動確認收貨
3、延遲確認收貨
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費者未操作“確認收貨”的,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進行確認收貨
手動延遲:訂單“確認收貨”前,消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間,消費者操作延長確認收貨時間后,自動確認收貨時間延遲到訂單發(fā)貨后18天后
注:手動延遲確認收貨與系統(tǒng)自動延遲確認收貨無法同時觸發(fā),且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間
退貨怎么處理?
1、貨到付款訂單取消流程
消費者提交訂單后,在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進行取消訂單的操作,而消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單
2、貨到付款退貨流程
商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調解,則進入客服調解流程,若7天消費者不申請客服調解介入,則本次售后結束2.商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)
消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號,則退貨流程自動關閉)
商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)
抖音上有些買家可能不小心點擊了延長收貨,但是實際上是不需要的,這個時候可以在收到貨后直接點擊確認收貨,而商家的話是無法去取消的,只能等到買家確認收貨或者系統(tǒng)自動確認收貨
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