淘寶嚴重違規(guī)怎么處罰-淘寶一般違規(guī)怎么處罰-淘寶問答

以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰(二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的，處以店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰(三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的，處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的。

在淘寶上面其實也有可能會出現嚴重違規(guī)的情形，遇到這種情況，大家是否知道應該怎么處罰嗎?另外也要去了解一下淘寶賬號如果被凍結了，應該怎么辦呢?

(一)會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰

(二)會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的，處以店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰

(三)會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的，處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰

(四)會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的，處以查封賬戶的處罰

處罰詳解：

若因一般違規(guī)行為扣除分數達到12分的店鋪，會被處罰為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告12天的處罰若后期再出現一些違規(guī)行為，淘寶將會增加處罰力度

若因嚴重違規(guī)行為扣分達到12分的店鋪，會處以店鋪屏蔽，限發(fā)商品發(fā)站內信息，限制社區(qū)功能及公示警告七天達到24分的，其他處罰相同，公告警示改為14天

達到36分的，是處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰違規(guī)行為達到48分的，會直接查封該賬戶如果是滿足多個分數段的處罰條件的，那么就按照最重的處罰進行處理

看了這些處罰，大家也許就發(fā)現了，一般違規(guī)行為的處罰與嚴重違規(guī)行為的處罰是不一樣的因為一般違規(guī)處罰的目的，主要是為了教育以達到改正的目的而嚴重違規(guī)行為則由于情節(jié)，以及對他人的損害都比較嚴重，所以為了處罰而處罰，相應的處罰也自然一般違規(guī)行為要重

并且淘寶的一般違規(guī)行為與嚴重違規(guī)行為實行的都是積分制，劃定12分為一個界限，這是根據淘寶的整個周期進行劃分的，會員違規(guī)行為積分每增加12分就進入一個新的懲罰節(jié)點

被凍結了怎么辦?

個人的淘寶賬號被凍結之后，可以根據提示，聯系淘寶客服，或者點擊淘寶網首頁的“聯系我們”，與客服進行溝通，進行協商如果是因嚴重違規(guī)被凍結淘寶賬號的，基本是永久封號，沒有辦法解凍如果是存在其他操作情況，經反映查實后，可能解封

個人登錄淘寶賬號，如果無法正常登錄，并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴重違規(guī)情況，已作‘凍結’賬戶處理”的提示，那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網凍結封號了，通常是由于存在嚴重違規(guī)行為扣分達到或超過48分導致

淘寶賬號被凍結對個人生活也會造成影響，很多人希望可以解凍，重新拿回淘寶號，但涉及嚴重違規(guī)而被“凍結”的賬號是永久性的，一旦作出處罰決定，就不可能再取回賬號了

因此不管是淘寶賣家，還是普通的消費者，都必須遵守相關的規(guī)定，誠信經營，合法消費，不做違反淘寶規(guī)定的行為，否則淘寶賬號被“凍結”后就追悔莫及

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