淘寶待評價怎么申請退款-淘寶待評價怎么退貨-淘寶問答

1、如果這件事情發(fā)生在我們沒有點擊確認收貨，我們可以直接通過淘寶平臺申請退貨退款2、如果我們的這個商品處于待評價狀態(tài)，我們可以直接在商品售后服務中操作，保留證據(jù)對商家進行投訴，再由淘寶調(diào)解判決所以遇到這樣的問題一定要盡早解決，流程就繁瑣了淘寶退款有何規(guī)則?都可以申請退貨退款不過要注意，因沒有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己2、如果實體商品已經(jīng)確認收貨，我們都可以申請退貨如果發(fā)現(xiàn)該商品是假的。

我們在淘寶平臺購物了，以后如果對商品感到滿意的話，都是可以去確認收貨的，確認收貨了以后訂單就會處于待評價的狀態(tài)，在這樣的情況下面如何去申請退款呢?下面的內(nèi)容中進行介紹

淘寶待評價怎么申請退款?

1、如果這件事情發(fā)生在我們沒有點擊確認收貨，商品處于待收貨狀態(tài)時，這時是最方便的，我們可以直接通過淘寶平臺申請退貨退款

2、如果我們的這個商品處于待評價狀態(tài)，而我們點擊收貨沒滿15天，我們可以直接在商品售后服務中操作，選擇退貨或維修，這樣的話如果商家遲遲不搭理你，可以申請?zhí)詫毿《槿?，小二會先找他“喝茶”?/p>

3、如果確認收貨都已經(jīng)超過15天了，這時候就會有點難度，我們不得不與商家繼續(xù)溝通，或者找到淘寶官方客服，保留證據(jù)對商家進行投訴，再由淘寶調(diào)解判決

所以遇到這樣的問題一定要盡早解決，拖到15天之后程序就復雜了，流程就繁瑣了

淘寶退款有何規(guī)則?

1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點擊確認收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請退貨退款不過要注意，無論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問題，我們都要留有相關(guān)證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣家產(chǎn)生糾紛，因沒有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己

2、如果實體商品已經(jīng)確認收貨，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，只要是確認收貨的15天內(nèi)，我們都可以申請退貨如果發(fā)現(xiàn)該商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內(nèi)隨時申請退貨退款同樣也要注意，無論是以上哪種情況都要保留證據(jù)，如果有小票或者是吊牌也要一并保留

3、如果我們在淘寶平臺上購買的是軟件、游戲幣之類的虛擬商品，賣家顯示已發(fā)貨，而我們并沒有收到貨，需在15天內(nèi)提交退款申請?zhí)摂M商品退貨時一定要注意虛擬商品的使用期限，如果使用期限不到15天，就必須在使用期限內(nèi)申請

一般情況下如果商品處于待評價的狀態(tài)，想要申請退款的話，就比較的麻煩，需要各位消費者和商家進行協(xié)商，如果是商品的質(zhì)量問題的話，那么商家一般都是會支持消費者申請退款的

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