2021京東618預(yù)熱期怎么用好短視頻-京東問答電商問答

本文主題京東,京東店鋪,京東問答。

618大促馬上就要來了，一般分為預(yù)熱期和正式期，想要有很好的轉(zhuǎn)化率，就需要好好把握預(yù)熱的這一段時(shí)間，那么2021京東618預(yù)熱期怎么用好短視頻？有哪些玩法？

618會(huì)場(chǎng)預(yù)熱期設(shè)置京東主圖視頻模塊，旨在豐富會(huì)場(chǎng)形式、增加資源位利用效率、通過此內(nèi)容形態(tài)有效吸引用戶眼球。展示參考如圖：

參與路徑：

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預(yù)熱期店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏規(guī)劃

一般距離活動(dòng)時(shí)間越短，客戶對(duì)大促信息的記憶相對(duì)就更深，所以預(yù)熱期可以結(jié)合預(yù)熱

活動(dòng)信息，通過互動(dòng)方式，促進(jìn)收藏，優(yōu)化大促流量，同時(shí)做好優(yōu)惠提醒和預(yù)告，提升大促當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率。

1、提升客戶對(duì)店鋪的記憶：通過簽到送積分或是淘金幣的方式，最好是連續(xù)簽到積分或是淘金幣遞增的方式，引導(dǎo)客戶大促前期每天進(jìn)入簽到，提升客戶對(duì)店鋪的粘度和記憶。

2、頁面做好活動(dòng)氛圍打造：想要引導(dǎo)客戶每天進(jìn)入店鋪簽到，必然要有吸引客戶的信息呈現(xiàn)在客戶面前。所以除了簽到有禮外，預(yù)熱頁面重點(diǎn)突出活動(dòng)優(yōu)惠信息，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

3、活動(dòng)優(yōu)惠信息預(yù)告：活動(dòng)信息要有一定的吸引力度，基本客戶對(duì)產(chǎn)品有需求后，最在意的是產(chǎn)品的優(yōu)惠力度。預(yù)熱期可以將店鋪優(yōu)惠力度比較大的信息展現(xiàn)在頁面，提高收藏加購和關(guān)注度?？梢酝ㄟ^連續(xù)簽到參與抽獎(jiǎng);設(shè)置秒殺活動(dòng)，提升客戶的關(guān)注度;滿送大促大額度無門檻優(yōu)惠卷，引導(dǎo)提前轉(zhuǎn)化等方式，提高吸引力，提升客戶粘性。

4、產(chǎn)品規(guī)劃：區(qū)分大促引流產(chǎn)品，大促主推和副推產(chǎn)品，擬定產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)格、頁面產(chǎn)品規(guī)劃和推廣規(guī)劃，同時(shí)配合上新節(jié)奏，通過上新折扣優(yōu)惠方式，提前積累新品銷量，輔助潛力款測(cè)試，一定程度補(bǔ)充大促預(yù)熱期的低迷。

5、老客戶喚醒：大促預(yù)熱期，可以通過老客戶特別優(yōu)惠，短信或是優(yōu)惠券派送等方式，喚醒客戶，提升老客戶的活躍度，提升大促老客戶的回購率。不過信息和通知要控制好頻率，避免喚醒不成，變成騷擾，導(dǎo)致客戶流失。

6、客服提醒和導(dǎo)購安排：客服旺旺提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)語以及簽名，溝通過程中，可以主動(dòng)引導(dǎo)客戶收藏和加購，引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪的活動(dòng)信息，收藏店鋪，每日簽到。

最后提醒大家一點(diǎn)，以上內(nèi)容玩法僅供參考，活動(dòng)執(zhí)行過程中可能會(huì)有調(diào)整，一切以最終落地的方案為準(zhǔn)。

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