快手虛擬/服務類目商品發(fā)布規(guī)范-快手問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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發(fā)布商品或服務的商戶二、通用要求【虛擬/服務】類目下發(fā)布的商品信息需包含:商品/贈品主體、品牌、型號、主體、運行內存/存儲、3C、CQC、CE等認證編號、功能、針對于培訓教育類目ICP備案編號(授課形式為"線上"時,品牌信息(品牌/運營商)+商品屬性(面額/地區(qū))+商品主體3.2主圖發(fā)布要求3.2.1商品主圖圖片第1張必須清晰展示商品主體。
為營造快手平臺良好的購物環(huán)境,給商戶及用戶提供更加優(yōu)質的服務體驗,根據國家現行法律法規(guī)、規(guī)章制度,特制定《虛擬/服務類目商品發(fā)布規(guī)范》本規(guī)則于2022年2月9日正式生效具體規(guī)則內容如下:
一、概述
1.1制定目的
為營造平臺內良好的購物環(huán)境,給用戶提供更加優(yōu)質的服務體驗,現新增《虛擬/服務類目商品發(fā)布規(guī)范》
1.2適用范圍
此規(guī)范適用于在類目【虛擬/服務】一級類目下,發(fā)布商品或服務的商戶
二、通用要求
【虛擬/服務】類目下發(fā)布的商品信息需包含:商品/贈品主體、品牌、型號、主體、運行內存/存儲、3C、CQC、CE等認證編號、功能、針對于培訓教育類目ICP備案編號(授課形式為"線上"時,則ICP備案編號必填)等信息
三、商品發(fā)布要求
3.1商品標題
通用標題:品牌信息(品牌/運營商)+商品屬性(面額/地區(qū))+商品主體
3.2主圖發(fā)布要求
3.2.1商品主圖圖片第1張必須清晰展示商品主體,圖片質量要清晰,不能虛化,圖片要保證亮度充足,能夠直接通過圖片看清商品主體
3.2.2不得出現非等比例縮放情況,包括拉伸、變形、壓縮等
3.2.3主圖需要展示產品多角度的方位圖以及產品細節(jié)圖,不得出現所有主圖展示同一個角度的情況
3.2.4主圖中呈現商品個數與銷售單位(產品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致,不得出現與所售商品無關的其他商品和物體
3.2.5主圖中不得出現除品牌logo以外的其他水印(如其他平臺水印)、馬賽克等內容
注:請上傳高清正面頭圖,可提高商品類目智能識別的準確率
注:至少上傳3張主圖,最多9張主圖,拖拽圖片可更換順序
注:單張圖片大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式
3.3商品規(guī)格
商品規(guī)格應填寫詳細的商品規(guī)格參數(型號/顏色/規(guī)格/用途/貨號/運營商/地區(qū)/充值面額/等信息)
3.4商品屬性要求
商戶應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數,并及時維護,保證參數真實、正確、有效具體商品主要參數指標,主要介紹內容包括但不僅限于如下:品牌介紹、型號、規(guī)格尺寸重量、內存、使用方法、商品細節(jié)、優(yōu)勢、生產商、運營商、地區(qū)、充值面額售后服務等注意事項
注:每個類目屬性信息設置有差異,商戶應根據屬性界面提示根據實際情況進行填寫
3.5詳情頁面描述規(guī)范
3.5.1詳情介紹優(yōu)先圖文相結合,商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示
3.5.2不允許出現除快手以外的三方平臺信息,包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息
3.5.3商戶在商品詳情中做出的承諾有效,涉及承諾內容應當準確清晰,商戶應當主動履行商品詳情中的承諾
3.5.4商戶不得在商品詳情中與消費者約定與國家法律或平臺規(guī)則規(guī)定相違背的內容,例如平臺強制要求商品提供七天無理由退換貨的商品,商戶不得與消費者約定不提供
注:商品詳情最多上傳20張圖片,拖拽圖片可更換順序
注:商品詳情單張圖片大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式
四、質量規(guī)范
4.1商品質量須符合相關的國家標準、行業(yè)標準以及商品執(zhí)行標準的要求
4.2商品質量必須符合產品標簽上所標識的產品執(zhí)行標準
五、贈品要求
商品詳情含贈品的,應遵守《快手小店贈品管理規(guī)范》,并在商品詳情中詳細描述贈品信息及圖片展示
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