敦煌網(wǎng)違規(guī)節(jié)點處罰 成交不賣 貨物與描述不符等規(guī)則-敦煌網(wǎng)平臺處罰管理中,交易違規(guī)達(dá)到12張黃牌-淘寶問答

減輕賣家在店鋪經(jīng)營中的備貨、發(fā)貨等困難，以幫助賣家降低損失此次規(guī)則調(diào)整重點如下：取消《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》中“違規(guī)節(jié)點處罰”的單筆訂單罰金處罰，一般違規(guī)情形將不再按照訂單維度進(jìn)行處罰，平臺將按照《賣家考核規(guī)則》中的糾紛考核項按月度進(jìn)行考核，但嚴(yán)重違規(guī)將維持按照訂單維度進(jìn)行單筆處罰同時，店鋪違規(guī)情節(jié)惡劣或?qū)I家體驗造成較大影響的。

日前，敦煌網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于違規(guī)節(jié)點處罰、成交不賣、貨物與描述不符等規(guī)則修訂的通知》此次規(guī)則修訂將于2022年5月17日正式生效

通知顯示，敦煌網(wǎng)為應(yīng)對疫情形勢對工廠生產(chǎn)、物流效率等方面的影響，減輕賣家在店鋪經(jīng)營中的備貨、發(fā)貨等困難，對部分規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，以幫助賣家降低損失

此次規(guī)則調(diào)整重點如下：取消《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》中“違規(guī)節(jié)點處罰”的違約金處罰取消“成交不賣”的單筆訂單罰金處罰，平臺將按照《賣家考核規(guī)則》中的糾紛考核項按月度進(jìn)行考核“貨物與描述不符”一般違規(guī)情形將不再按照訂單維度進(jìn)行處罰，平臺將按照《賣家考核規(guī)則》中的糾紛考核項按月度進(jìn)行考核，但嚴(yán)重違規(guī)將維持按照訂單維度進(jìn)行單筆處罰

同時，針對以上問題，店鋪違規(guī)情節(jié)惡劣或?qū)I家體驗造成較大影響的，敦煌網(wǎng)平臺仍將根據(jù)實際情況對店鋪采取紅牌、關(guān)店等管控措施賣家如遇特殊情況需及時同買家協(xié)商安撫，并聯(lián)系平臺報備

值得一提的是，敦煌網(wǎng)5月7日發(fā)布關(guān)于美國特惠專線(普+特)-QH上線的通知(以下簡稱公告)公告稱，為了給賣家更好的物流體驗，敦煌網(wǎng)上線了一條特惠寶線路——美國特惠專線(普+特)-QH

公告顯示，美國特惠專線(普+特)-QH渠道服務(wù)國家為美國，重量限制0-5KG，參考運輸時效(自然日)18-60天該渠道無重派與退件服務(wù)，妥投失敗會在海外自動銷毀

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