淘寶新店上架商品后怎么運(yùn)營(yíng)?如何補(bǔ)單效果才會(huì)好?-幕思城
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:236
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兩天前看過(guò)一篇文章,講述溫州的一個(gè)青年,本來(lái)他在大公司上著朝九晚五的工作,但他覺(jué)得這種生活很無(wú)趣,然后就辭去了這份工作。辭職之后他就和幾個(gè)朋友在淘寶上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)了,由于對(duì)電商行業(yè)的熟悉,折騰了幾個(gè)月,居然把幾個(gè)店鋪都給做起來(lái)了。
我當(dāng)時(shí)也沒(méi)多在意這篇文章,就剛起床喝水時(shí),我再次閱讀了這篇文章,發(fā)現(xiàn)這篇文章里面的操作步驟是可行的。他有一句話講得很好:在做某件事的時(shí)候,只要我們懂得了去衡量標(biāo)準(zhǔn),那么做這件事的難度就會(huì)大大地降低。好了,接下來(lái)就把這篇教程分享給大家。
Q
說(shuō)到做淘寶,我不會(huì)自稱什么大神,什么專家,所以今天就寫(xiě)一些常規(guī)的運(yùn)營(yíng)的方法,希望能幫到大部分中小賣(mài)家,先不跟大家扯,先上圖!
這樣的店鋪不需要開(kāi)車(chē),也不要虧本報(bào)活動(dòng)。認(rèn)識(shí)我的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),C店基本不燒車(chē),一開(kāi)始迅速把關(guān)鍵詞排名做起來(lái),后面補(bǔ)單維持排名,雖然店鋪這樣發(fā)展有點(diǎn)不健康,但是它的投入產(chǎn)出比是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的。而且這樣店鋪責(zé)任不重,就養(yǎng)活公司的人就可以了。
第一步,先做好寶貝標(biāo)題:具體組合公式為(核心關(guān)鍵詞+類目屬性詞+營(yíng)銷詞)如果你做的是新品,那么核心詞就選擇一些不是很熱門(mén)并且對(duì)自己有利的關(guān)鍵詞,因?yàn)闊衢T(mén)的關(guān)鍵詞你根本駕馭不來(lái),你只能選擇一些競(jìng)爭(zhēng)力度不大的,自己能駕馭的。如果不知道怎么優(yōu)化效果好,建議就找一些專業(yè)的工作室去做,例如:齊心運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室,如意數(shù)據(jù)工作室 ruyishuju點(diǎn)com,等等,別人有技術(shù),有工具,怎么也比自己瞎折騰好。
第二步,自覺(jué)優(yōu)化主圖:主圖作為店鋪展示給買(mǎi)家的一張名片,買(mǎi)家是否會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)店瀏覽,很大程度上是受到主圖影響的,如果想要自己家的寶貝點(diǎn)擊比別人家的高,那么就要學(xué)會(huì)分析了,分析類目前20的大賣(mài)家都是怎么做的,然后多花點(diǎn)心思去研究,去借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第三步,設(shè)置好基礎(chǔ)屬性:7天以上無(wú)理由退款、區(qū)域性包裹郵寄、貨運(yùn)保險(xiǎn)、24小時(shí)裝運(yùn)(根據(jù)實(shí)際選擇)等,這些屬性親們自己根據(jù)自身要求去優(yōu)化,不少屬性還是可以帶來(lái)流量的,雖然不會(huì)多,但是對(duì)一個(gè)新店來(lái)說(shuō),這個(gè)作用還是挺大的。
第四步,布局產(chǎn)品:建議選擇1到3個(gè)款去推,我們淘寶賣(mài)家,不管做什么行業(yè)、什么產(chǎn)品都會(huì)有主推款與輔助款,推廣全部的產(chǎn)品,畢竟花費(fèi)的時(shí)間精力太大,會(huì)與收獲不成正比。另一方面,我們?cè)谕飘a(chǎn)品的時(shí)候,難免會(huì)有一些灰色的操作,如果主推款出現(xiàn)什么問(wèn)題,還充足的時(shí)間去拉升主推款的排名,這樣你的店鋪才會(huì)有一個(gè)良性的發(fā)展!
第五步,調(diào)整店鋪數(shù)據(jù):建議以7天為一個(gè)周期,然后按照周期的方式把數(shù)據(jù)慢慢的遞增上去,例如:新店第一個(gè)周期,可以先做一些優(yōu)質(zhì)流量,收藏,分享,加購(gòu),從多個(gè)維度調(diào)整店鋪數(shù)據(jù),{推薦大家去:齊心運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)室 cnqxyy點(diǎn)com、如意數(shù)據(jù)工作室、這樣的專業(yè)工作室去做,數(shù)據(jù)方面一定要做最優(yōu)質(zhì)的}。接著等數(shù)據(jù)平穩(wěn)后,我們?cè)倥浜蠑?shù)據(jù)補(bǔ)一些單子,如果你做的是新品,建議先讓流量/收藏這些數(shù)據(jù)跑一個(gè)周期再去補(bǔ)單,因?yàn)閿?shù)據(jù)進(jìn)出它需要沉淀,另外,補(bǔ)單的時(shí)候不能胡來(lái),如需要結(jié)合優(yōu)質(zhì)流量,去控制好轉(zhuǎn)化率(同行平均轉(zhuǎn)化率以下即可),例如200個(gè)訪客量,每天補(bǔ)3-6單,然后下個(gè)周期,就做400訪客,每天補(bǔ)6-13單。要注意的是數(shù)據(jù)不是按照每天遞增,而是按照周期去遞增,這樣是最安全的最有效的,并且優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)是必須要補(bǔ)的,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都沒(méi)做好,你就去補(bǔ)單這樣做的降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)肯定是最大的。
第六步 ,補(bǔ)單的流程差不多這樣了,然后就到了發(fā)貨問(wèn)題了,如果我們用真實(shí)物流去發(fā)貨,一般都是很貴的,這里推薦一個(gè)數(shù)據(jù)鏢局,這個(gè)平臺(tái)可以幫我們解決發(fā)貨上的問(wèn)題,里面的費(fèi)用也是比較低,一兩塊就可以搞定一個(gè)快遞了,不但能節(jié)省我們的成本,而且對(duì)于一些不是很富裕的商家來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)福音,一般收貨的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),能加快我們的回款速度。如果不想發(fā)高額的費(fèi)用去搞真實(shí)快遞,建議優(yōu)先考慮這個(gè)數(shù)據(jù)鏢局,在物流官網(wǎng)也是有物流信息的,這個(gè)跟真實(shí)快遞沒(méi)什么兩樣。
第七步,控制好店鋪售后指標(biāo):除了退款率,全部都好好去維護(hù),特別是糾紛退款率,要特別注意,如果糾紛率過(guò)高了,大家可以去奇葩想法看“小二支招:教你如何降低淘寶店鋪糾紛率”這篇文章,找找答案。
第八步,維護(hù)好老顧客:建議搞一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),主要收集老客戶的信息(包括客戶的所有聯(lián)系人、客戶的性格、脾氣、愛(ài)好,主要對(duì)本公司哪些產(chǎn)品感興趣等等),為顧客提供提供個(gè)性化的服務(wù),對(duì)于老客戶的維護(hù),要把握好度,一定要耐心、不要心急,既不能催得客戶太緊了,也不要太松散了,否則可能就失去建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
細(xì)節(jié)一,先分析產(chǎn)品,為啥要分析?有一小部分冷門(mén)類目淘寶是不會(huì)給你推送流量的,先好好去平臺(tái)看看相似寶貝,看看他們的銷量如何,評(píng)價(jià)如何,別到時(shí)候說(shuō)我的方法沒(méi)用!
細(xì)節(jié)二,就是剛說(shuō)的優(yōu)化主圖跟標(biāo)題,理論來(lái)說(shuō),只要你把基礎(chǔ)做好了,你才有跟同行公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),才能把淘寶補(bǔ)量的效果發(fā)揮出來(lái),這里大家應(yīng)該都懂都,我就不多講了。
細(xì)節(jié)三,這個(gè)指標(biāo)反映著你的服務(wù)或者產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)于同行,不過(guò)需要注意:回頭率千萬(wàn)不要太高,一百單里面有那么幾單就可以了,你的產(chǎn)品好不好,平臺(tái)完全就可以依照回頭率進(jìn)行判斷,綜合維度數(shù)據(jù)有適量的回頭率,對(duì)店鋪的賣(mài)家綜合能力有很大的作用,不過(guò)要控制好這個(gè)回頭率的比例。
細(xì)節(jié)四:這個(gè)問(wèn)題比較容易解決,我們補(bǔ)單的時(shí)候順帶給滯銷的寶貝做個(gè)1-2筆就可以了,如果覺(jué)得浪費(fèi),那可以直接把寶貝刪除,后面再?gòu)男律霞芫涂梢粤恕?br style="text-indent: 2em; text-align: left;">
細(xì)節(jié)五,關(guān)聯(lián)好寶貝,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷可以在某個(gè)程度上多留買(mǎi)家一會(huì),這個(gè)很簡(jiǎn)單,這里就舉個(gè)例子吧:當(dāng)買(mǎi)家想買(mǎi)一件毛衣,他準(zhǔn)備冬天的時(shí)候穿的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還有一款圍巾搭配起來(lái)挺好看的,這也是冬天時(shí)用到的東西,隨手也買(mǎi)了。
細(xì)節(jié)六,評(píng)價(jià)問(wèn)題,最后的一個(gè)環(huán)節(jié)我們要細(xì)心做好,發(fā)貨時(shí)間盡量控制在24小時(shí)內(nèi),另外需要引導(dǎo)買(mǎi)家去帶圖評(píng)價(jià),如果不懂,那么做單的買(mǎi)家補(bǔ)上,把產(chǎn)品多個(gè)角度展現(xiàn)出來(lái),另外評(píng)語(yǔ)中還要帶有、產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等優(yōu)質(zhì)評(píng)語(yǔ),這樣的評(píng)論多了,對(duì)排名的幫助還是很大的。
最后強(qiáng)調(diào)一下,以上的操作步驟適合新品或者新店。如果根據(jù)教程去操作,運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,還是沒(méi)把排名做起來(lái),可以直接刪掉,接著重復(fù)操作!但親們別太過(guò)張揚(yáng),悄悄把產(chǎn)品排名砸起來(lái)了,賺點(diǎn)小錢(qián)就就行了,如果你作弊太狠了,平臺(tái)是不高興的,如果想做大建議多開(kāi)幾家店鋪,分散投資。
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PipUgMBbsT-以下與本文無(wú)關(guān)-vmdjAzXyD
1.淘寶店鋪如何全屏裝修?答:美觀的淘寶網(wǎng)店鋪裝修能提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),也能增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)物信心有助于促使買(mǎi)家下單。賣(mài)家可直接自己找美工裝修,也可以購(gòu)買(mǎi)星密碼的裝修大師,這樣即使第一次裝修也能弄得很好看,而且以后想換換口味的時(shí)候也很方便。
2.淘寶新店不開(kāi)直通車(chē)能做起來(lái)嗎-?淘寶賣(mài)家移動(dòng)端直通車(chē)怎么開(kāi)?答:選詞,分析自己的寶貝的品類詞,然后越相關(guān)的,則越排在前面。分析自己的屬性,按照版型,面料,季節(jié),顏色等等組合起來(lái)(標(biāo)題的屬性一定要是與寶貝最相關(guān)的且與寶貝填的屬性是一樣的)
3.淘寶怎么優(yōu)化手機(jī)詳情頁(yè)?答:與眾不同的背景色,其實(shí)我們?cè)谧鲋鲌D的時(shí)候,為了更能凸顯產(chǎn)品,除了在拍攝角度上做出差異化之外,有時(shí)候差異化的背景色也是可以起到很大的作用的。比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的行業(yè)類目下的產(chǎn)品底色幾乎都是一樣用的深色底,此時(shí)你就可以考慮用淺色的底來(lái)做主圖(結(jié)合自己的產(chǎn)品底色做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)來(lái)突出你的產(chǎn)品,這樣買(mǎi)家在流量的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間注意到你。
4.淘寶詳情頁(yè)網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)怎么做?答:文案排版建議不超過(guò)3行,在寫(xiě)文案時(shí),一定要精簡(jiǎn)語(yǔ)句,不要羅哩羅嗦,跟說(shuō)大白話一樣,應(yīng)該要力求精簡(jiǎn)且明朗上口。創(chuàng)意圖所突出主圖的補(bǔ)充說(shuō)明。文字最好只放一邊或中間,不要左右都是文字,中間是圖片。除了重點(diǎn)的字體要突出外,有些可用小字號(hào),每行的字?jǐn)?shù)不要太多。
5.淘寶客推廣怎么找入口?答:定向計(jì)劃,定向群分計(jì)劃,令淘寶客在阿里媽媽前臺(tái)可以看到相關(guān)的推廣,吸引淘寶客參加。為了讓賣(mài)家可以獲取更多的流量,可以跟網(wǎng)站協(xié)商不公開(kāi)于網(wǎng)站的協(xié)作。但是這種計(jì)劃也是不可刪除的,但修改則是可以的,傭金比例可以設(shè)置得比較高,最高可設(shè)置為百分之九十。這種計(jì)劃是可以門(mén)檻,比如說(shuō)對(duì)于信譽(yù)等級(jí)不一樣的淘寶客,這樣的話,可以保證淘寶客的質(zhì)量。
6.淘寶如何減少買(mǎi)賣(mài)糾紛率?答:退款高峰期已過(guò),退貨潮還沒(méi)來(lái)。雙11生意很好的淘寶賣(mài)家,是否準(zhǔn)備好迎接暴漲的投訴量?淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓服務(wù)商易佰店了解到,為保障雙11期間消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),淘寶會(huì)在11月20日開(kāi)放消費(fèi)者在交易環(huán)節(jié)中的延遲發(fā)貨投訴入口。此次調(diào)整增加了買(mǎi)家的投訴渠道,可能會(huì)引起賣(mài)家投訴量的增長(zhǎng),建議商家朋友及時(shí)關(guān)注并處理!另外,若已經(jīng)超過(guò)發(fā)貨時(shí)間,建議您跟買(mǎi)家友好協(xié)商,或在投訴處理中時(shí)點(diǎn)擊“同意賠付”進(jìn)行賠付。好消息是,異常買(mǎi)家必須通過(guò)實(shí)人認(rèn)證才可以發(fā)起投訴;惡意買(mǎi)家無(wú)法發(fā)起投訴。
7.淘寶如何優(yōu)化主圖和詳情頁(yè)?答:關(guān)于營(yíng)銷排版,中央營(yíng)銷,如果是SKU產(chǎn)品,要把優(yōu)惠寫(xiě)在中間,標(biāo)明優(yōu)惠條件,周?chē)褪歉鱾€(gè)規(guī)格的不同產(chǎn)品??梢宰屬I(mǎi)家清楚看到優(yōu)惠條件。1.左右營(yíng)銷,這種方式適合長(zhǎng)方形的寶貝。在寶貝的左右都寫(xiě)上優(yōu)惠條件,這樣的營(yíng)銷方式不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生反感,能在看清楚寶貝特征的同時(shí),不忽視優(yōu)惠條件。5、上下?tīng)I(yíng)銷,寶貝放在整張圖下面三分之二處,上面寫(xiě)上優(yōu)惠條件,這樣會(huì)有層次感。而且一般人的視覺(jué)習(xí)慣都是把重點(diǎn)放在畫(huà)面下部,所以不會(huì)影響寶貝的觀感。4、角落促銷,顧名思義,就是把優(yōu)惠條件放在畫(huà)面四角(一般是左上角)。這樣也會(huì)讓畫(huà)面有層次感。
8.淘寶主圖設(shè)計(jì)有什么要求?答:文字排列,文字變形式通過(guò)對(duì)文字的夸大或者扭曲變形以及對(duì)文字的特殊處理特效等來(lái)排列文字,主要是為了突出一些重要信息和反應(yīng)出產(chǎn)品的一些材質(zhì)元素!
9.一場(chǎng)交易糾紛,淘寶小二誤判了,起初小二還向我提供證據(jù)說(shuō)明是我的問(wèn)題,但是我糾正后也證明是小二的錯(cuò)誤后,小二就開(kāi)始了默不作聲。向平臺(tái)投訴無(wú)果,小二態(tài)度永遠(yuǎn)是看了消息不回復(fù),怎么辦? 答:根據(jù)金額與影響決定,熱線電話說(shuō)明問(wèn)題即可解決,建議把店鋪的損失減到最小,損失包括:對(duì)店鋪的影響、以后的評(píng)級(jí)影響、銷量等等。你可以繼續(xù)向平臺(tái)申訴, 如果問(wèn)題不是很大就算了。如果大,非要弄明白,就堅(jiān)持申訴,找不同的在線淘寶客服問(wèn)。
10.我可以在淘寶開(kāi)多個(gè)店嗎?答:不可以,一個(gè)身份證只能開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪,不能重復(fù)開(kāi)店。
好了,文章就寫(xiě)到這里啦!以上就是新開(kāi)淘寶店怎么做,前期怎么運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,希望能幫到大家。
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