抖音[本地生活及虛擬店鋪]入駐要求是什么-抖音問答電商問答
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題抖音開店,抖音入駐,抖音問答。
抖音“本地生活及虛擬店鋪”入駐要求是什么?入駐資費(fèi)是多少?趕緊跟幕思城一起來看看吧!
一:入駐基礎(chǔ)
1、入駐要求
商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品。
2、入駐方式
對(duì)于不同的類目,平臺(tái)目前有不同的入駐要求,即定向準(zhǔn)入或普通銷售。
定向準(zhǔn)入:指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目商品,實(shí)行先接收商家入駐邀請(qǐng),并在審查許可后才許可其經(jīng)營。
3、入駐流程
若有意愿開通店鋪經(jīng)營上述商品,可填寫問卷。
平臺(tái)將會(huì)綜合評(píng)估是否滿足入駐要求,經(jīng)評(píng)估符合要求的,平臺(tái)將安排專人通過預(yù)留的聯(lián)系方式與商家溝通,并逐一核查入駐所需材料。
4、適用類目
5、資質(zhì)要求
商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》中基礎(chǔ)資質(zhì)要求外,應(yīng)滿足以下特殊資質(zhì)要求。
二:資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證金
商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關(guān)要求向平臺(tái)繳存保證金,具體金額如下:
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)
根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)商家的訂單收取服務(wù)費(fèi)用。
三:各項(xiàng)要求
1、經(jīng)營要求
新手期:
平臺(tái)為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力,引入試行新手期規(guī)則,商家開店成功后即進(jìn)入新手期。新手期期間平臺(tái)將對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核,若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000。
體驗(yàn)分:
體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),當(dāng)商家體驗(yàn)分
精選聯(lián)盟:
若商家使用精選聯(lián)盟平臺(tái)推廣上述類目的商品,需遵守《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》的相關(guān)要求。
2、商品要求
商品信息要求:
商家發(fā)布商品時(shí)需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外,需同時(shí)滿足以下要求:
商品標(biāo)題:商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或符號(hào),且需如實(shí)描述,特殊除外。
卡券類商品通用標(biāo)題:【卡券類型*】+品牌名稱*+基本屬性(功能/主要成分/材質(zhì)/特征)+商品名稱+規(guī)格參數(shù)(適用場景/適用人群/適用范圍/規(guī)格/型號(hào)/顏色/尺寸/用途等)。
商品主圖:圖片格式:png,jpg,jpeg,且圖片尺寸至少600像素*600像素,建議上傳1:1圖片。
商品詳情:商家需如實(shí)描述商品的信息,確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性。
商品質(zhì)量要求:商品質(zhì)量必需符合已有的法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。如后續(xù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)更新,商品質(zhì)量則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
購物提貨券:需滿足中國人民銀行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)現(xiàn)金管理有關(guān)問題的通知》的要求。
3、內(nèi)容要求
商家如要通過短視頻或直播的方式進(jìn)行推廣商品,需遵守《直播平臺(tái)商品分享社區(qū)規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。
4、服務(wù)保障要求
七天無理由服務(wù)要求:七天無理由,指消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng),商家需遵守《七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范》為消費(fèi)者提供七天無理由退貨服務(wù)。
售后要求:商家需遵守《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》中對(duì)于售后服務(wù)的要求。
飛鴿IM使用要求:飛鴿是平臺(tái)提供給消費(fèi)者和商家的即時(shí)溝通工具,通過該工具,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,進(jìn)行商品或服務(wù)咨詢。商家在使用飛鴿和消費(fèi)者溝通的過程中,需遵守《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》相關(guān)要求。
爭議處理規(guī)范:商家發(fā)布的上述商品如在交易過程中產(chǎn)生消費(fèi)者爭議,需按照《【本地生活及虛擬行業(yè)爭議處理】實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。
四:違規(guī)處理
商家若違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,平臺(tái)有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理,其中:
1、資質(zhì)相關(guān)
如未按上述要求提交或更新資質(zhì)的,將依照“未按平臺(tái)規(guī)則提交資質(zhì)材料”進(jìn)行處理;
如提交的資質(zhì)是虛假的,將依照“提供虛假資質(zhì)材料”進(jìn)行處理。
2、商品相關(guān)
如商品信息中缺少上述各項(xiàng)要求的,將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進(jìn)行處理;
若不符合商品質(zhì)量要求的,將依照“商品質(zhì)量不合格”進(jìn)行處理。
3、內(nèi)容相關(guān)
將依照《直播平臺(tái)商品分享社區(qū)規(guī)范》中“第六章法律責(zé)任及違規(guī)處罰”相關(guān)內(nèi)容,對(duì)違規(guī)推廣的推廣者進(jìn)行處理;同時(shí),平臺(tái)有權(quán)依照《商家對(duì)關(guān)聯(lián)達(dá)人商品推廣行為的管理規(guī)則》對(duì)商家進(jìn)行處理。
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