疫情期淘寶網商家支持措施
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新型冠狀病毒疫情還在持續(xù)，對我們的很多商家，特別是疫情嚴重地域的商家，店鋪運營遭到宏大影響，淘寶網及天貓平臺整合阿里全生態(tài)資源，鼎力協助商家處理最實在的運營艱難，我們啟動系列幫扶舉措，愿與廣闊商家朋友萬眾一心，共克時艱，讓天下沒有難做的生意！1、疫情期間，網商銀行為契合申請資歷的淘寶網商家免費提供“提早收款”效勞，助力商家快速回籠資金。
適用商家：淘寶網上契合網商銀行 “提早收款”產品申請資歷的實物類商家。 活動有效期：2020年2月10日00:00:00-6月30日23:59:59。 獲取方式：活動期間，淘寶商家在勝利發(fā)貨后，經過入口進入： PC:千牛賣家工作臺-買賣管理-提早收款、千牛賣家工作臺-資金中心-提早收款2）挪動端：支付寶-我的-網商貸-提早收款、千牛App-我的-我的金融-提早收款找到并選擇運用“提早收款”產品，填寫收款金額后，選擇“抗疫情-提早收款0費用”活動優(yōu)惠即可，無需支付任何費用。理解提早收款更多詳情，見https://mobilehelp.mybank.cn/bkebank/knowledgeList.htm?categoryId=3873#toMainCat 2、網商銀行向淘寶網、天貓等阿里巴巴平臺上的商家提供總額為100億的信譽貸款利息8折優(yōu)惠，減輕商家資金壓力。 適用商家：契合網商銀行信譽貸款產品申請資歷的淘寶商家。 活動有效期：2020年2月12日09:00:00--百億貸款資金運用終了后活動自動完畢。 參與優(yōu)惠的產品類型：網商貸，詳細以商家可申請的為準。 獲取方式：第一步：進入網商貸申請入口 PC端：千牛賣家工作臺-店鋪管理-淘寶貸款 挪動端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網商貸第二步：在借款申請頁點擊“去借錢”，輸入借款金額，并在“優(yōu)惠”當選擇相應優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運用對應優(yōu)惠。1）優(yōu)惠內容為整筆貸款利率8折，還款時自動抵扣利息優(yōu)惠。2）優(yōu)惠貸款資金累計100億元錢，用完即止。 3、網商銀行向淘寶網、天貓等阿里巴巴平臺上的湖北地域商家提供總額為100億的免息貸款，處理商家資金周轉問題。 適用商家：淘寶網上契合網商銀行信譽貸款產品申請資歷的湖北地域商家。 活動有效期：2020年2月14日09:00:00-百億貸款資金發(fā)放終了后活動自動完畢。 參與優(yōu)惠的產品類型：網商貸，詳細以商家可申請的為準。 獲取方式：第一步：進入網商貸申請入口 PC端：千牛賣家工作臺-店鋪管理-淘寶貸款2）挪動端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網商貸第二步：在借款申請頁點擊“去借錢”，輸入借款金額，并“優(yōu)惠”當選擇相應優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運用對應優(yōu)惠。 優(yōu)惠貸款資金累計100億元錢，用完即止。 前3期免息且延期還本，后9期利息8折優(yōu)惠。 客戶還款時，自動抵扣利息優(yōu)惠。* “湖北地域商家”是指“發(fā)貨常用地在湖北省內且店鋪狀態(tài)在線正常運營的淘寶網個人店鋪”，以及“停業(yè)執(zhí)照注冊地或者常用發(fā)貨地在湖北省內，且店鋪狀態(tài)在線正常運營的淘寶網企業(yè)店鋪和天貓店鋪”。 4、為商家降低日常運營本錢，提供更好的營商環(huán)境，2月12日起，淘寶網商家必備的店鋪裝修工具「旺鋪智能版」（含專業(yè)版一切功用）由收費變成免費訂購。 適用商家：一切淘寶網商家。 活動詳情：2020年2月12日起，旺鋪智能版實行免費訂購（含旺鋪專業(yè)版一切功用）。淘寶網商家可直接享用“0元訂購”，已付費訂購旺鋪專業(yè)版或智能版的老用戶可在2月20日開端申請工具效勞期內退款。 優(yōu)惠有效期：本次活動從2020年2月12日00:00:00開端，將不斷堅持免費若有調整會提早發(fā)布官方公告。 獲取方式：1）2020年2月12日00:00:00開端，在優(yōu)惠有效期內淘寶網商家訂購（含續(xù)費）旺鋪智能版，實行免費訂購。訂購入口見：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.64055b71BJBE0A&service_code=App_Service_W_Shop2）已訂購旺鋪專業(yè)版/智能版在運用中的老用戶可在2020年2月20日11:00:00起申請退款。退款將在72小時內處置完成，退款金額為2020年2月12日至效勞周期截止的剩余一切費用。退款入口：在【效勞市場-我的效勞—買賣管理——我的訂單】中申請 。（注:申請的退款只能一次性將剩余周期內的費用退完）。 5、疫情期間，針對商家因發(fā)不出貨而可能招致的被處分、賠付以至關店等問題，平臺將為商家提供營商規(guī)則保證，以此來降低商家的效勞壓力。疫情期間，淘寶網依據疫情狀況及時調整發(fā)貨和買賣響應時間請求及相應平臺規(guī)則。附：《淘寶網新型冠狀病毒肺炎疫情期間買賣流程調整公告》：https://rule.taobao.com/detail-11001736.htm 針對以上五項支持措施，如有疑問，請點此查看：《疫情期淘寶網商家支持措施FAQ》
適用商家：淘寶網上契合網商銀行 “提早收款”產品申請資歷的實物類商家。 活動有效期：2020年2月10日00:00:00-6月30日23:59:59。 獲取方式：活動期間，淘寶商家在勝利發(fā)貨后，經過入口進入： PC:千牛賣家工作臺-買賣管理-提早收款、千牛賣家工作臺-資金中心-提早收款2）挪動端：支付寶-我的-網商貸-提早收款、千牛App-我的-我的金融-提早收款找到并選擇運用“提早收款”產品，填寫收款金額后，選擇“抗疫情-提早收款0費用”活動優(yōu)惠即可，無需支付任何費用。理解提早收款更多詳情，見https://mobilehelp.mybank.cn/bkebank/knowledgeList.htm?categoryId=3873#toMainCat 2、網商銀行向淘寶網、天貓等阿里巴巴平臺上的商家提供總額為100億的信譽貸款利息8折優(yōu)惠，減輕商家資金壓力。 適用商家：契合網商銀行信譽貸款產品申請資歷的淘寶商家。 活動有效期：2020年2月12日09:00:00--百億貸款資金運用終了后活動自動完畢。 參與優(yōu)惠的產品類型：網商貸，詳細以商家可申請的為準。 獲取方式：第一步：進入網商貸申請入口 PC端：千牛賣家工作臺-店鋪管理-淘寶貸款 挪動端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網商貸第二步：在借款申請頁點擊“去借錢”，輸入借款金額，并在“優(yōu)惠”當選擇相應優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運用對應優(yōu)惠。1）優(yōu)惠內容為整筆貸款利率8折，還款時自動抵扣利息優(yōu)惠。2）優(yōu)惠貸款資金累計100億元錢，用完即止。 3、網商銀行向淘寶網、天貓等阿里巴巴平臺上的湖北地域商家提供總額為100億的免息貸款，處理商家資金周轉問題。 適用商家：淘寶網上契合網商銀行信譽貸款產品申請資歷的湖北地域商家。 活動有效期：2020年2月14日09:00:00-百億貸款資金發(fā)放終了后活動自動完畢。 參與優(yōu)惠的產品類型：網商貸，詳細以商家可申請的為準。 獲取方式：第一步：進入網商貸申請入口 PC端：千牛賣家工作臺-店鋪管理-淘寶貸款2）挪動端：千牛App-我的-我的金融-淘寶貸款、支付寶App-我的-網商貸第二步：在借款申請頁點擊“去借錢”，輸入借款金額，并“優(yōu)惠”當選擇相應優(yōu)惠，簽署合同并獲貸勝利，即可運用對應優(yōu)惠。 優(yōu)惠貸款資金累計100億元錢，用完即止。 前3期免息且延期還本，后9期利息8折優(yōu)惠。 客戶還款時，自動抵扣利息優(yōu)惠。* “湖北地域商家”是指“發(fā)貨常用地在湖北省內且店鋪狀態(tài)在線正常運營的淘寶網個人店鋪”，以及“停業(yè)執(zhí)照注冊地或者常用發(fā)貨地在湖北省內，且店鋪狀態(tài)在線正常運營的淘寶網企業(yè)店鋪和天貓店鋪”。 4、為商家降低日常運營本錢，提供更好的營商環(huán)境，2月12日起，淘寶網商家必備的店鋪裝修工具「旺鋪智能版」（含專業(yè)版一切功用）由收費變成免費訂購。 適用商家：一切淘寶網商家。 活動詳情：2020年2月12日起，旺鋪智能版實行免費訂購（含旺鋪專業(yè)版一切功用）。淘寶網商家可直接享用“0元訂購”，已付費訂購旺鋪專業(yè)版或智能版的老用戶可在2月20日開端申請工具效勞期內退款。 優(yōu)惠有效期：本次活動從2020年2月12日00:00:00開端，將不斷堅持免費若有調整會提早發(fā)布官方公告。 獲取方式：1）2020年2月12日00:00:00開端，在優(yōu)惠有效期內淘寶網商家訂購（含續(xù)費）旺鋪智能版，實行免費訂購。訂購入口見：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.64055b71BJBE0A&service_code=App_Service_W_Shop2）已訂購旺鋪專業(yè)版/智能版在運用中的老用戶可在2020年2月20日11:00:00起申請退款。退款將在72小時內處置完成，退款金額為2020年2月12日至效勞周期截止的剩余一切費用。退款入口：在【效勞市場-我的效勞—買賣管理——我的訂單】中申請 。（注:申請的退款只能一次性將剩余周期內的費用退完）。 5、疫情期間，針對商家因發(fā)不出貨而可能招致的被處分、賠付以至關店等問題，平臺將為商家提供營商規(guī)則保證，以此來降低商家的效勞壓力。疫情期間，淘寶網依據疫情狀況及時調整發(fā)貨和買賣響應時間請求及相應平臺規(guī)則。附：《淘寶網新型冠狀病毒肺炎疫情期間買賣流程調整公告》：https://rule.taobao.com/detail-11001736.htm 針對以上五項支持措施，如有疑問，請點此查看：《疫情期淘寶網商家支持措施FAQ》
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