抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)場景有哪些-抖音涉及私下交易違規(guī)-抖音問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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視頻內(nèi)容(包括口播、字幕)、視頻封面/話題/評論、購物車/視頻標(biāo)題(以下統(tǒng)稱為標(biāo)題)、購物車圖片等創(chuàng)作者的個(gè)性簽名、頭像、昵稱、私信內(nèi)容等可向用戶傳遞信息的方式處罰規(guī)則:違規(guī)視頻僅個(gè)人主頁可見下架違規(guī)購物車賬號商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能主播違規(guī)警告提示直播間商品下架涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播功能凍結(jié)部分或全部保證金永久封禁帳號依法追究法律責(zé)任注:
對抖音賣家來說,自然也希望能夠做好抖音的各項(xiàng)工作,比如說抖音引導(dǎo)私下交易違規(guī)的場景有哪些,知道這些后也需要盡可能的避免
常見的違規(guī)場景,包括但不限于:
直播場景:口播、直播畫面、直播間管理員頭像/昵稱/彈幕/評論、商品賣點(diǎn)/詳情頁信息等
短視頻場景:視頻內(nèi)容(包括口播、字幕)、視頻封面/話題/評論、購物車/視頻標(biāo)題(以下統(tǒng)稱為標(biāo)題)、購物車圖片等
創(chuàng)作者的個(gè)性簽名、頭像、昵稱、私信內(nèi)容等可向用戶傳遞信息的方式
處罰規(guī)則:
若創(chuàng)作者涉及以上違規(guī)情形,平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn),并對該用戶作出進(jìn)一步處罰
相關(guān)判罰,包括但不限于:
違規(guī)視頻僅個(gè)人主頁可見
下架違規(guī)購物車
賬號商品分享功能停用整改/永久關(guān)閉功能
主播違規(guī)警告提示
直播間商品下架
涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播功能
凍結(jié)部分或全部保證金
永久封禁帳號
依法追究法律責(zé)任
注:若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,對抖音平臺的正常運(yùn)營秩序造成嚴(yán)重影響,抖音平臺有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn),并對該用戶作出進(jìn)一步處罰
附常見問題:
Q1:引導(dǎo)私下交易內(nèi)容指哪些?
A:如個(gè)人社交帳號、商品鏈接、店鋪信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼及其他(非抖音)平臺標(biāo)識等信息
Q2:可以使用帶第三方平臺水印的圖片作為頭像嗎?
A:不可以喔~若水印涉及第三方平臺信息,如帳號昵稱/ID、社交網(wǎng)絡(luò)帳號、電話、店鋪名稱、網(wǎng)址鏈接等,需避免使用
希望各位創(chuàng)作者遵守社區(qū)規(guī)范要求,與平臺一起營造綠色、健康的購物車分享環(huán)境
Q3:為什么我讓消費(fèi)者去【找客服/私信】就被平臺判為引導(dǎo)私下交易了?
A:平臺建議創(chuàng)作者在直播過程中說清楚找客服/私信的目的,比如找客服/私信是為了發(fā)送站內(nèi)購物車鏈接、查看商品細(xì)節(jié)、咨詢帶貨合作、咨詢售后問題等一切站內(nèi)行為,均不會被判罰為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,關(guān)于找客服/私信的模糊話術(shù)或引導(dǎo)消費(fèi)者找客服/私信購買商品都可能會被平臺判為引導(dǎo)私下交易
Q4:為什么我讓消費(fèi)者去我主頁看,也被平臺判為引導(dǎo)私下交易了?
A:平臺建議主播說清楚去主頁查看的目的,比如去主頁看藍(lán)v認(rèn)證、去主頁商品櫥窗選商品、去主頁看達(dá)人的身份認(rèn)證等,此類描述均不會被判罰為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,關(guān)于看主頁的模糊話術(shù)或看主頁購買商品都可能會被平臺判為引導(dǎo)私下交易
Q5:為什么我描述商品可以「貨到付款」,被平臺判罰了?
A:平臺已下線貨到付款功能,不再支持商家/消費(fèi)者使用該功能,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,一切引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行「貨到付款」的相關(guān)描述都將被判為引導(dǎo)私下交易
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