抖音電商商家虛假交易實(shí)施細(xì)則-抖音小店虛假交易規(guī)則-抖音問(wèn)答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:122
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主要內(nèi)容為新增虛假交易場(chǎng)景通過(guò)商品、IM聊天、直播間、短視頻、私信等各種途徑,誘導(dǎo)平臺(tái)消費(fèi)者進(jìn)行虛假交易的行為各類(lèi)情節(jié)補(bǔ)充誘導(dǎo)SD場(chǎng)景具體來(lái)看,虛假交易場(chǎng)景即商家通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為另外,誘導(dǎo)平臺(tái)消費(fèi)者進(jìn)行虛假交易的行為新增為虛假交易場(chǎng)景。
日前,抖音電商發(fā)布關(guān)于《“商家—虛假交易”實(shí)施細(xì)則》修訂的公示通知該規(guī)則于2022年5月16日-2022年5月22日進(jìn)行公示期,預(yù)計(jì)于2022年5月23日生效
此次規(guī)則變更的主要內(nèi)容為新增虛假交易場(chǎng)景通過(guò)商品、IM聊天、直播間、短視頻、私信等各種途徑,誘導(dǎo)平臺(tái)消費(fèi)者進(jìn)行虛假交易的行為各類(lèi)情節(jié)補(bǔ)充誘導(dǎo)SD場(chǎng)景
具體來(lái)看,虛假交易場(chǎng)景即商家通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為
另外,此次變更將商家在平臺(tái),通過(guò)商品、IM聊天、直播間、短視頻、私信等各種途徑,誘導(dǎo)平臺(tái)消費(fèi)者進(jìn)行虛假交易的行為新增為虛假交易場(chǎng)景,如通過(guò)im發(fā)布SD任務(wù)給買(mǎi)家、利用返現(xiàn)退款誘導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng)、利用返現(xiàn)誘導(dǎo)買(mǎi)家下單支付后退款等
值得注意的是,此次規(guī)則說(shuō)明了情節(jié)嚴(yán)重程度判定的詳情情節(jié)輕微為涉及虛假交易訂單、金額較少或誘導(dǎo)SD影響面(用戶數(shù))較少情節(jié)一般指涉及虛假交易訂單、金額較多或誘導(dǎo)SD影響面(用戶數(shù))較多
情節(jié)嚴(yán)重指單次虛假交易違規(guī)訂單量、金額巨大或誘導(dǎo)SD影響面(用戶數(shù))巨多情節(jié)特別嚴(yán)重指實(shí)施大規(guī)模虛假交易或誘導(dǎo)SD行為,對(duì)平臺(tái)造成交易造成嚴(yán)重影響,或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)、幫助和便利的
情節(jié)極其嚴(yán)重指三次及以上違規(guī)或涉及惡意規(guī)避監(jiān)管、違法行為(包括但不限于洗錢(qián)、騙取平臺(tái)補(bǔ)貼等)
根據(jù)違規(guī)情節(jié)的程度不同,平臺(tái)將對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)懲罰同時(shí),相關(guān)商品封禁,取消因虛假交易產(chǎn)生的評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量,存在套券、套利的,平臺(tái)有權(quán)追繳,商家需歸還套券套利款項(xiàng)
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