2021年淘寶12.12發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告
2022-03-21| 18:12|發(fā)布在分類/抖店規(guī)則|閱讀：608
各位敬愛(ài)的會(huì)員：為保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶有序的買(mǎi)賣(mài)次序，淘寶對(duì)商家的發(fā)貨時(shí)間、買(mǎi)賣(mài)流程等作出如下特殊規(guī)則： 一、發(fā)貨時(shí)效請(qǐng)求（一）普通請(qǐng)求：2021年12月12日00:00:00-2021年12月15日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，賣(mài)家須在2021年12月17日23:59:59發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記載，否則依照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》違犯發(fā)貨時(shí)間承諾處置。
（二）定制、預(yù)售、眾籌商品：以賣(mài)家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間（即在商品詳情頁(yè)上系統(tǒng)顯現(xiàn)的發(fā)貨時(shí)間）為準(zhǔn)。（三）發(fā)貨時(shí)間另有商定的以雙方商定為準(zhǔn)。 二、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日07:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功用暫時(shí)關(guān)閉；該功用將于2021年12月12日08:00:00重新開(kāi)啟；但，虛擬商品訂單除外 ；詳細(xì)以消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。 三、淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品暫時(shí)關(guān)閉2021年12月11日16:00:00-2021年12月14日23:59:59期間（一）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于等于3天的商品，商品詳情頁(yè)不展現(xiàn)已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。1.2021年12月11日16:00:00至2020年12月11日23：59：59期間付款的訂單，適用日常發(fā)貨規(guī)則，即小于等于3天的發(fā)貨合約時(shí)間不展現(xiàn)的狀況下，賣(mài)家可經(jīng)過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行商定，否則須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。日常發(fā)貨規(guī)則詳見(jiàn)： https://rule.taobao.com/detail-10000177.htm。2.2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23：59：59期間付款的訂單，小于等于3天的發(fā)貨合約不展現(xiàn)，賣(mài)家可經(jīng)過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行商定，否則適用以上淘寶12.12活動(dòng)特殊發(fā)貨規(guī)則。（二）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于3天的商品，商品詳情頁(yè)正常展現(xiàn)已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間，賣(mài)家需依照設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間停止發(fā)貨。 本公告于2021年11月26日停止公示通知，即日正式生效。特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年11月26日
（二）定制、預(yù)售、眾籌商品：以賣(mài)家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間（即在商品詳情頁(yè)上系統(tǒng)顯現(xiàn)的發(fā)貨時(shí)間）為準(zhǔn)。（三）發(fā)貨時(shí)間另有商定的以雙方商定為準(zhǔn)。 二、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日07:59:59期間，消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功用暫時(shí)關(guān)閉；該功用將于2021年12月12日08:00:00重新開(kāi)啟；但，虛擬商品訂單除外 ；詳細(xì)以消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。 三、淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)間承諾產(chǎn)品暫時(shí)關(guān)閉2021年12月11日16:00:00-2021年12月14日23:59:59期間（一）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于等于3天的商品，商品詳情頁(yè)不展現(xiàn)已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。1.2021年12月11日16:00:00至2020年12月11日23：59：59期間付款的訂單，適用日常發(fā)貨規(guī)則，即小于等于3天的發(fā)貨合約時(shí)間不展現(xiàn)的狀況下，賣(mài)家可經(jīng)過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行商定，否則須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。日常發(fā)貨規(guī)則詳見(jiàn)： https://rule.taobao.com/detail-10000177.htm。2.2021年12月12日00:00:00至2021年12月14日23：59：59期間付款的訂單，小于等于3天的發(fā)貨合約不展現(xiàn)，賣(mài)家可經(jīng)過(guò)商品詳情頁(yè)或旺旺等另行商定，否則適用以上淘寶12.12活動(dòng)特殊發(fā)貨規(guī)則。（二）發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于3天的商品，商品詳情頁(yè)正常展現(xiàn)已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間，賣(mài)家需依照設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間停止發(fā)貨。 本公告于2021年11月26日停止公示通知，即日正式生效。特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年11月26日
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